數云思源

一站式消費者運營服務

從品牌業(yè)務出發(fā)，以推動品牌業(yè)績增長為目標，通過品牌業(yè)務診斷，輸出運營咨詢策略，搭建會員忠誠度體系，客戶全生命周期運營策略設計優(yōu)化，沉淀品牌消費者資產，幫助品牌建設規(guī)劃客戶標簽體系。

業(yè)務洞察

多渠道獲取品牌數據，整合清洗數據，梳理品牌面臨的市場挑戰(zhàn)和機遇，助力品牌定位細分市場的消費者運營模式
梳理品牌面臨的市場挑戰(zhàn)和機遇；在所在細分市場的消費者運營模式演進趨勢中，定位品牌；為忠誠度體系和運營服務做好數據和策略準備

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策略咨詢

忠誠度體系搭建
全生命周期運營策略
標簽體系設計
運營落地
數據分析

忠誠度體系搭建

專業(yè)化定制符合品牌自身特點的忠誠度體系，提升品牌消費者價值

全生命周期運營策略

結合品牌忠誠度體系，品牌產品周期特征，設計利于提升消費者全生命周期價值的運營策略，并匹配相應的觸點與溝通策略

標簽體系設計

沉淀品牌消費者資產，幫助品牌建設規(guī)劃客戶標簽體系

運營落地

幫助品牌將運營策略落地實現，通過會員活動策劃與執(zhí)行

數據分析

數據化報表追蹤核心指標表現，助力品牌運營效率提升與業(yè)績增長

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電商運營

幫助品牌搭建各平臺電商人群運營解決方案，建立運營服務體系，提升會員招募效率、激勵新老客購買力提升

電商平臺運營方案
電商平臺專享數據分析

電商平臺人群運營方案

平臺電商人群運營體系搭建與梳理，常規(guī)運營服務支持，平臺大促活動策略與落地執(zhí)行，提升人群運營效率

電商平臺專享數據分析

數據銀行、策略中心、數坊、京耕等為品牌定制專項策略分析與服務支持，輸出品牌洞察策略、行業(yè)洞察分析、人貨場數據洞察、數坊分析等

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全域運營

幫助品牌搭建公私域運營解決方案，建立全域運營服務體系，實現會員與銷售雙增長。

全渠道策略規(guī)劃
私域陣地及鏈路搭建
社群運營
SCRM運營

全渠道策略規(guī)劃

涵蓋阿里系、京東系、騰訊系生態(tài)，社群、私域運營及線下業(yè)務場景，助力品牌以全渠道視角洞察消費者，完善全域運營策略體系

私域陣地及鏈路搭建

私域陣地矩陣的設計與搭建策略，并結合私域全鏈路消費者旅程規(guī)劃，涵蓋投放、引流、轉化、沉淀、MGM等關鍵節(jié)點策略搭建

社群運營

利用公私域流量人群，搭建社群分層運營體系策略與引流轉化策略。通過差異化人群運營策略與定制化社群玩法，優(yōu)化人群轉化率與用戶粘性

SCRM運營

涵蓋各SCRM平臺運營：騰訊生態(tài)、字節(jié)生態(tài)、阿里生態(tài)等。結合差異化運營策略與平臺玩法，提升人群活躍度、增加與品牌粘性、提升人群沉淀與轉化率

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助力品牌實現全域消費者增長

競品調研洞察

競品調研洞察
結合品牌一方數據和競品相關數據，剖析所在細分市場的競爭和演進趨勢，比較本品牌與競品間的差異和機會點

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忠誠度體系搭建

忠誠度體系搭建
建立專業(yè)化定制、符合品牌特點的會員忠誠度體系，提升品牌消費者運營能力

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平臺人群流量投放

平臺人群流量投放
通過數據銀行人群分析、策略中心應用分析，利用AIPL、FAST、GROW等方法論輔助人群投放策略、渠道策略制定

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全渠道打通策略

全渠道打通策略
制定全渠道打通策略，實現線上線下全渠道數據收集整合，開展全渠道消費者運營

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全渠道大盤洞察

全渠道大盤洞察
提供全渠道經營洞察分析，幫助品牌深度了解品牌經營實力與市場機會

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生命周期運營策略

生命周期運營策略
制定契合品牌特點，利于提升會員全生命周期運營的會員體系制度，設計匹配的觸點和利益點

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活動運營策略

活動運營策略
提供差異化運營策略與平臺玩法，提升人群活躍度、增加用戶粘性、提升人群沉淀與轉化

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線下導購端策略

線下導購端策略
賦能門店導購，助力零售終端銷售增長，服務體驗與管理提升

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會員專項洞察

會員專項洞察
結合會員招募、培育、留存、轉化鏈路，提供會員畫像分析、活動分析，支持策略制定與落地

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消費者標簽策略體系

消費者標簽策略體系
基于數據洞察品牌用戶群體體征，包括消費行為、互動行為等表現，制定匹配的標簽體系策略

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數據分析報告

數據分析報告
在持續(xù)服務過程中，以數據產品、數據模型、數據報告等多種方式助力品牌運營創(chuàng)造更大價值

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SCRM運營策略

SCRM運營策略
構建品牌私域運營生態(tài)，輸出SCRM運營策略，通過公眾號、小程序、直播、門店、導購、社群等私域觸點，打造完整私域運營閉環(huán)

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