數(shù)云思源

一站式消費(fèi)者運(yùn)營服務(wù)

從品牌業(yè)務(wù)出發(fā)，以推動(dòng)品牌業(yè)績增長為目標(biāo)，通過品牌業(yè)務(wù)診斷，輸出運(yùn)營咨詢策略，搭建會(huì)員忠誠度體系，客戶全生命周期運(yùn)營策略設(shè)計(jì)優(yōu)化，沉淀品牌消費(fèi)者資產(chǎn)，幫助品牌建設(shè)規(guī)劃客戶標(biāo)簽體系。

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業(yè)務(wù)洞察

多渠道獲取品牌數(shù)據(jù)，整合清洗數(shù)據(jù)，梳理品牌面臨的市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇，助力品牌定位細(xì)分市場的消費(fèi)者運(yùn)營模式
梳理品牌面臨的市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇；在所在細(xì)分市場的消費(fèi)者運(yùn)營模式演進(jìn)趨勢中，定位品牌；為忠誠度體系和運(yùn)營服務(wù)做好數(shù)據(jù)和策略準(zhǔn)備

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策略咨詢

忠誠度體系搭建
全生命周期運(yùn)營策略
標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)
運(yùn)營落地
數(shù)據(jù)分析

忠誠度體系搭建

專業(yè)化定制符合品牌自身特點(diǎn)的忠誠度體系，提升品牌消費(fèi)者價(jià)值

全生命周期運(yùn)營策略

結(jié)合品牌忠誠度體系，品牌產(chǎn)品周期特征，設(shè)計(jì)利于提升消費(fèi)者全生命周期價(jià)值的運(yùn)營策略，并匹配相應(yīng)的觸點(diǎn)與溝通策略

標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)

沉淀品牌消費(fèi)者資產(chǎn)，幫助品牌建設(shè)規(guī)劃客戶標(biāo)簽體系

運(yùn)營落地

幫助品牌將運(yùn)營策略落地實(shí)現(xiàn)，通過會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)化報(bào)表追蹤核心指標(biāo)表現(xiàn)，助力品牌運(yùn)營效率提升與業(yè)績增長

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電商運(yùn)營

幫助品牌搭建各平臺電商人群運(yùn)營解決方案，建立運(yùn)營服務(wù)體系，提升會(huì)員招募效率、激勵(lì)新老客購買力提升

電商平臺運(yùn)營方案
電商平臺專享數(shù)據(jù)分析

電商平臺人群運(yùn)營方案

平臺電商人群運(yùn)營體系搭建與梳理，常規(guī)運(yùn)營服務(wù)支持，平臺大促活動(dòng)策略與落地執(zhí)行，提升人群運(yùn)營效率

電商平臺專享數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)銀行、策略中心、數(shù)坊、京耕等為品牌定制專項(xiàng)策略分析與服務(wù)支持，輸出品牌洞察策略、行業(yè)洞察分析、人貨場數(shù)據(jù)洞察、數(shù)坊分析等

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全域運(yùn)營

幫助品牌搭建公私域運(yùn)營解決方案，建立全域運(yùn)營服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員與銷售雙增長。

全渠道策略規(guī)劃
私域陣地及鏈路搭建
社群運(yùn)營
SCRM運(yùn)營

全渠道策略規(guī)劃

涵蓋阿里系、京東系、騰訊系生態(tài)，社群、私域運(yùn)營及線下業(yè)務(wù)場景，助力品牌以全渠道視角洞察消費(fèi)者，完善全域運(yùn)營策略體系

私域陣地及鏈路搭建

私域陣地矩陣的設(shè)計(jì)與搭建策略，并結(jié)合私域全鏈路消費(fèi)者旅程規(guī)劃，涵蓋投放、引流、轉(zhuǎn)化、沉淀、MGM等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)策略搭建

社群運(yùn)營

利用公私域流量人群，搭建社群分層運(yùn)營體系策略與引流轉(zhuǎn)化策略。通過差異化人群運(yùn)營策略與定制化社群玩法，優(yōu)化人群轉(zhuǎn)化率與用戶粘性

SCRM運(yùn)營

涵蓋各SCRM平臺運(yùn)營：騰訊生態(tài)、字節(jié)生態(tài)、阿里生態(tài)等。結(jié)合差異化運(yùn)營策略與平臺玩法，提升人群活躍度、增加與品牌粘性、提升人群沉淀與轉(zhuǎn)化率

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助力品牌實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)者增長

競品調(diào)研洞察

競品調(diào)研洞察
結(jié)合品牌一方數(shù)據(jù)和競品相關(guān)數(shù)據(jù)，剖析所在細(xì)分市場的競爭和演進(jìn)趨勢，比較本品牌與競品間的差異和機(jī)會(huì)點(diǎn)

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忠誠度體系搭建

忠誠度體系搭建
建立專業(yè)化定制、符合品牌特點(diǎn)的會(huì)員忠誠度體系，提升品牌消費(fèi)者運(yùn)營能力

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平臺人群流量投放

平臺人群流量投放
通過數(shù)據(jù)銀行人群分析、策略中心應(yīng)用分析，利用AIPL、FAST、GROW等方法論輔助人群投放策略、渠道策略制定

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全渠道打通策略

全渠道打通策略
制定全渠道打通策略，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道數(shù)據(jù)收集整合，開展全渠道消費(fèi)者運(yùn)營

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全渠道大盤洞察

全渠道大盤洞察
提供全渠道經(jīng)營洞察分析，幫助品牌深度了解品牌經(jīng)營實(shí)力與市場機(jī)會(huì)

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生命周期運(yùn)營策略

生命周期運(yùn)營策略
制定契合品牌特點(diǎn)，利于提升會(huì)員全生命周期運(yùn)營的會(huì)員體系制度，設(shè)計(jì)匹配的觸點(diǎn)和利益點(diǎn)

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活動(dòng)運(yùn)營策略

活動(dòng)運(yùn)營策略
提供差異化運(yùn)營策略與平臺玩法，提升人群活躍度、增加用戶粘性、提升人群沉淀與轉(zhuǎn)化

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線下導(dǎo)購端策略

線下導(dǎo)購端策略
賦能門店導(dǎo)購，助力零售終端銷售增長，服務(wù)體驗(yàn)與管理提升

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會(huì)員專項(xiàng)洞察

會(huì)員專項(xiàng)洞察
結(jié)合會(huì)員招募、培育、留存、轉(zhuǎn)化鏈路，提供會(huì)員畫像分析、活動(dòng)分析，支持策略制定與落地

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消費(fèi)者標(biāo)簽策略體系

消費(fèi)者標(biāo)簽策略體系
基于數(shù)據(jù)洞察品牌用戶群體體征，包括消費(fèi)行為、互動(dòng)行為等表現(xiàn)，制定匹配的標(biāo)簽體系策略

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數(shù)據(jù)分析報(bào)告

數(shù)據(jù)分析報(bào)告
在持續(xù)服務(wù)過程中，以數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)報(bào)告等多種方式助力品牌運(yùn)營創(chuàng)造更大價(jià)值

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SCRM運(yùn)營策略

SCRM運(yùn)營策略
構(gòu)建品牌私域運(yùn)營生態(tài)，輸出SCRM運(yùn)營策略，通過公眾號、小程序、直播、門店、導(dǎo)購、社群等私域觸點(diǎn)，打造完整私域運(yùn)營閉環(huán)

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數(shù)云消費(fèi)者運(yùn)營方法論：
從LTV到GMV，帶動(dòng)品牌確定性增長

本報(bào)告從全渠道消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營革新出發(fā),聚焦企業(yè)關(guān)注的三個(gè)核心關(guān)注點(diǎn):戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營節(jié)奏、基建方法論,拆解業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的具體打法,剖析先進(jìn)品牌與零售企業(yè)消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營的最佳實(shí)踐

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