針對成為天貓優(yōu)質(zhì)商家四類會員運(yùn)營指標(biāo)的診斷和提升方案建議

通過會員行為、數(shù)據(jù)，將現(xiàn)有會員分為優(yōu)質(zhì)會員、潛力會員、沉默會員等

快速定位當(dāng)前運(yùn)營痛點、優(yōu)先級并給出解法，持續(xù)穩(wěn)固和提升品牌會員運(yùn)營

針對新下單客戶和歷史已購客戶采用差異化營銷策略，提升有效會員規(guī)模

通過會員運(yùn)營，持續(xù)提升整體會員人群的客單價和復(fù)購頻次，用利益刺激引導(dǎo)實現(xiàn)周期內(nèi)會員轉(zhuǎn)化

根據(jù)客戶標(biāo)簽，精準(zhǔn)分層，針對特定人群畫像進(jìn)行差異化運(yùn)營動作

提供豐富的觸達(dá)通道，設(shè)置會員權(quán)益利益點提升會員權(quán)益滲透率

通過積分，權(quán)益等刺激引導(dǎo)領(lǐng)卡入會，擴(kuò)展會員量

支持訪問、收藏、加購等篩選維度，對未購的意向客戶進(jìn)行二次營銷

結(jié)合會員權(quán)益、月月禮等會員福利活動，提升老客復(fù)購轉(zhuǎn)化

從消費者入會到忠誠用戶，提供對會員全生命周期旅程關(guān)懷

40+會員互動方式，助力商家保持會員日常活躍度

多個平臺的會員身份識別、打通

靈活配置各會員等級規(guī)則，打造會員忠誠度管理體系

支持各渠道積分整合及通兌，實現(xiàn)跨平臺品牌積分管理

會員互動中心，增強(qiáng)會員粘性，提升會員返點率，互動及權(quán)益禮包豐富會員體驗

優(yōu)質(zhì)商家享受會員通能力，通過數(shù)據(jù)贏家產(chǎn)品能力，可實現(xiàn)線上線下多平臺全渠道運(yùn)營

近百種客戶分群標(biāo)簽，消費者用戶畫像洞察，使?fàn)I銷觸達(dá)更精準(zhǔn)

豐富的展現(xiàn)形式，多種場景模板， 大幅度提升引流轉(zhuǎn)化效果

提供智能語音呼叫服務(wù)，兼具精準(zhǔn)篩選和流暢交互，營銷效果更高效

支持短信、郵件、微信、公眾號、電商平臺等多渠道全方位精準(zhǔn)觸達(dá)

會員招募新利器，幫助商家實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)

訂閱作為站內(nèi)關(guān)系陣地，沉淀了商家大量粉絲關(guān)系。商家合理運(yùn)營粉絲，即可觸達(dá)粉絲，獲得流量提升

通過邀請好友幫助砍價，快速招募巨量會員，會員招募利器

引導(dǎo)直播間高質(zhì)量客戶引導(dǎo)入會，提升會員轉(zhuǎn)化率