結(jié)合AI外呼能力，智能判斷高意向客戶進行添加

獲取電商平臺數(shù)據(jù)，批量添加好友，實現(xiàn)千人千面自動回復(fù)

通過營銷工具，裂變引流至企業(yè)微信

支持電商、短信、公眾號、線下物料等多渠道獲客

通過短信添加企微短鏈，通過驗證后自動發(fā)送歡迎語

通過私域入會自動綁定電商店鋪，同步數(shù)據(jù)和用戶畫像

側(cè)邊展示客戶畫像、訂單、軌跡等，實時掌握客戶詳情

客戶標簽統(tǒng)一管理，多維度搭建標簽體系，自定義客戶類型

多平臺店鋪的訂單數(shù)據(jù)同步（有贊、淘寶、京東、線下、抖音、微信）支持客戶畫像，方便查看客戶購物歷史，精細化客戶畫像呈現(xiàn)

通過會話溝通，精準識別客戶意圖，提供功能咨詢、數(shù)據(jù)快查、創(chuàng)意生成、運營策略推薦等服務(wù)。

對話式獲取報告，針對不同崗位，都可獲得多層次的數(shù)據(jù)分析視角和個性化的分析支持。

根據(jù)需求，智能選擇基礎(chǔ)屬性、交易屬性、RFM屬性、標簽屬性等各緯度標簽，實現(xiàn)客戶細分。

理解復(fù)雜意圖，實現(xiàn)自然流暢多輪對話，體驗媲美真人

快速學(xué)習(xí)企業(yè)知識，保障應(yīng)答專業(yè)精準

自定義 AI 人設(shè)，提升客戶親和力，彰顯品牌調(diào)性

自動分析對話數(shù)據(jù)，洞察客戶需求，迭代應(yīng)答策略

拖拽式設(shè)計，輕松搭建引導(dǎo)留資、活動推送、復(fù)購提醒、沉默激活等復(fù)雜流程

系統(tǒng)自動觸發(fā)，7x24小時不間斷，精準觸達無偏差

依客戶反饋智能動態(tài)調(diào)整路徑，實現(xiàn) “千人千面” 服務(wù)體驗

豐富多元化的營銷活動
激活留存用戶，加強用戶粘性，提升用戶活躍度

可針對不同獲客階段或獲客場景設(shè)置不同的規(guī)則
實現(xiàn)高效拉新，便于突出品牌形象

領(lǐng)禮品+“加客服”沉淀中獎客戶，有效留存老客與獲取新客、提高用戶粘性

自定義員工篩選績效考核指標，系統(tǒng)自動生成績效報表

客戶360畫像、消費記錄、90天動態(tài)，一目了然

客戶群數(shù)量及成員數(shù)量，好友量，實時更新

實時數(shù)據(jù)分析，外呼接通率、意向率、加微率，跟蹤轉(zhuǎn)化進度迎語

實時追蹤客服操作行為，可視化數(shù)據(jù)統(tǒng)計，杜絕客戶因不滿而流失

自定義編輯敏感詞包，設(shè)置敏感詞提醒，實時監(jiān)控檢測

聊天內(nèi)容數(shù)據(jù)留痕審計，數(shù)據(jù)透明化，客戶的每一次溝通都有跡可循

一賬戶付款收款，客戶Openid對應(yīng)收支賬單，明細可追蹤

員工離職，客戶轉(zhuǎn)交，有效防止資源流失
權(quán)限設(shè)置，分角色使用功能，保證信息安全性