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電商全渠道智能CRM管理平臺
2023042507423719
打通全渠道會員數(shù)據(jù),更精準(zhǔn)的清洗信息、分析客戶行為、洞察客戶需求
行為屬性、自然屬性、互動行為、店鋪關(guān)系、消費(fèi)記錄及偏好等多維度智能標(biāo)簽
全面展示單個(gè)客戶的標(biāo)簽、訂單詳情、營銷信息、互動信息、權(quán)益信息等信息
洞察人群特征助力品牌針對性的制定營銷策略
全渠道客戶資產(chǎn)360°可視化,實(shí)時(shí)追蹤價(jià)值分布與生命周期動態(tài)。
復(fù)購率、老客保持率,品牌CRM成效的變化趨勢,行業(yè)對比
會員體量、近期新招募會員效果,積分存量分析,會員活躍度分析,購買分析等
RFM分析,購物籃分析,復(fù)購周期分析,銷售業(yè)績報(bào)表
多個(gè)平臺的會員身份識別、打通
靈活配置各會員等級規(guī)則,打造會員忠誠度管理體系
支持各渠道積分整合及通兌,實(shí)現(xiàn)跨平臺品牌積分管理
會員互動中心,增強(qiáng)會員粘性,提升會員返點(diǎn)率,互動及權(quán)益禮包豐富會員體驗(yàn)
上百個(gè)篩選條件,助力品牌實(shí)現(xiàn)對客戶的精細(xì)化圈選
18種訂單關(guān)懷類自動化營銷,20種常態(tài)會員關(guān)懷場景全方位覆蓋客戶生命周期
支持圖文、視頻、H5等多種內(nèi)容形式,近百種營銷模板
短信、郵件、微信、公眾號、電商平臺等多種渠道觸達(dá)
消費(fèi)品行業(yè)知識庫預(yù)訓(xùn)練,預(yù)置行業(yè)分析框架。
借助AI,為店鋪提供數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)洞察、可視化分析、業(yè)務(wù)解讀等維度輔助。
支持自熱語言對話式獲取報(bào)告,針對不同崗位,都可獲得多層次的數(shù)據(jù)分析視角和個(gè)性化的分析支持。
基于AI實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常。
預(yù)置報(bào)表需求,快速獲取查看核心數(shù)據(jù)報(bào)表
豐富的圖表組件庫,根據(jù)業(yè)務(wù)需求、選取合適的圖表類型,展現(xiàn)更直觀、準(zhǔn)確
從店鋪、客戶和商品三大維度切入,洞察數(shù)據(jù),靈活的定制報(bào)表設(shè)計(jì)功能
可視化展示數(shù)據(jù)報(bào)表,直觀、準(zhǔn)確監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)情況