數(shù)據(jù)是企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)，數(shù)據(jù)的價值不僅在數(shù)據(jù)量，更在于如何讓數(shù)據(jù)有效釋放能量。隨著DTC時代來臨，不少企業(yè)開始出現(xiàn)諸多發(fā)展痛點，如數(shù)據(jù)資產(chǎn)分散、缺少客戶洞察等等。為此，企業(yè)需要一個平臺管理、整合和運營自己的數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)中臺（Customer Data Platform，簡稱 CDP）應(yīng)運而生，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

近日，中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合德本咨詢、eNet研究院共同發(fā)布了“2022客戶數(shù)據(jù)平臺 (CDP) 服務(wù)TOP榜單”。

該榜單聚焦國內(nèi)CDP服務(wù)平臺及服務(wù)商，從技術(shù)能力、服務(wù)能力以及平臺效果等多個維度進行綜合評估，數(shù)云憑借成熟的產(chǎn)品、豐富的成功實踐以及優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)等優(yōu)勢，入選該榜單。

數(shù)云作為CDP領(lǐng)域的代表性廠商，滿足企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的需求，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。在具體應(yīng)用場景上：一方面，實現(xiàn)多方數(shù)據(jù)從采集整合到分析應(yīng)用，幫助企業(yè)構(gòu)建完整統(tǒng)一的用戶畫像，優(yōu)化客戶體驗；另一方面，融入消費者運營、客戶旅程、營銷互動等全鏈路環(huán)節(jié)，提供完整的數(shù)據(jù)能力支撐，提升營銷效率。

據(jù)IDC最新研究報告顯示：相比2021年，中國客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）軟件市場增長了36.1%，達到16.4億元人民幣，未來5年年復(fù)合增長率 (CAGR)為27.7%。CDP市場在2022年的高速增長表明,企業(yè)在疫情之后，將第一方客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一視為改善客戶體驗最重要的投資之一。

據(jù)悉，除數(shù)云外，阿里云、字節(jié)跳動旗下CDP平臺也位列其中。