近日，郁美凈集團與數(shù)云正式就電商全渠道會員數(shù)字化運營戰(zhàn)略項目達成戰(zhàn)略合作，并于深圳召開項目啟動會。此次合作不僅標志著雙方將圍繞具體業(yè)務場景展開共創(chuàng)共贏，也意味著即將開啟基于長期戰(zhàn)略的生態(tài)共融共通。

郁美凈電商中心負責人攜核心運營團隊，與數(shù)云生態(tài)業(yè)務負責人、商務負責人及客戶成功團隊齊聚一堂，共同擘畫以“人”為中心的品牌數(shù)字化未來。

同道共進

以會員為中心的全渠道體驗升級

隨著消費需求升級和零售渠道多元化，郁美凈敏銳地捕捉到了國潮熱和數(shù)字化浪潮相融相匯的機遇，積極擁抱全渠道運營，明確提出了以會員為中心的全渠道數(shù)字化運營戰(zhàn)略，希望通過整合線上線下會員數(shù)據(jù)，提升會員全渠道消費的品牌體驗、提高品牌忠誠度。

數(shù)云作為中國領先的消費者數(shù)字化運營科技公司，聚焦消費品零售行業(yè)、深耕消費者運營十余年，憑借成熟的“全渠道會員通”解決方案以及在母嬰、個護領域的豐富服務經驗和項目實踐，成為了郁美凈推進會員數(shù)字化升級的重要合作伙伴。

本次合作的核心目標是搭建郁美凈全渠道會員運營體系，整合天貓、抖音等電商平臺會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)會員身份的跨平臺統(tǒng)一、識別與管理，通過會員全渠道“身份通、積分通、權益通”，在保障跨渠道品牌體驗一致性、提升品牌忠誠度的同時，以數(shù)智驅動會員精準運營，提升會員全生命周期價值（LTV）。

穩(wěn)步推進

分階段落地+全周期護航 保障項目價值兌現(xiàn)

數(shù)云團隊基于其成熟的“項目交付體系”，為郁美凈設計了從“基礎搭建”到“價值深化”的分階段實施計劃，詳細介紹項目實施方案，并明確了關鍵里程碑成果和雙方協(xié)作機制，確保項目有序推進。

數(shù)云項目負責人表示，將陸續(xù)推進系統(tǒng)部署、會員通接入、數(shù)據(jù)整合與運營落地等工作，逐步實現(xiàn)從會員數(shù)據(jù)資產沉淀、標簽體系構建、精準營銷觸達到生命周期管理的價值落地，持續(xù)助力郁美凈提升會員復購與品牌影響力。

數(shù)云客戶成功團隊也承諾，將在項目全周期內為郁美凈提供從系統(tǒng)培訓、運營指導到持續(xù)賦能的全鏈路服務支持，確保項目順利推進與長效運營。

郁美凈團隊對此表達了對項目的高度期待和充分信任。

未來展望

以數(shù)據(jù)驅動，開啟國產護膚品牌全域運營新征程

在消費升級與數(shù)字化浪潮下，郁美凈與數(shù)云的合作或將為國產護膚品牌提供可資借鑒的“全渠道會員運營范式”——以會員為中心、以數(shù)據(jù)為驅動，打破渠道壁壘，持續(xù)優(yōu)化會員體驗，實現(xiàn)品牌生命力與用戶價值的雙向提升，助力國產護膚品牌在激烈的市場競爭中看到實現(xiàn)持續(xù)增長、穩(wěn)健前行的希望曙光。