2020年9月12-13日，以“數(shù)字領(lǐng)航 · 乘風(fēng)破浪”為主題的S-CIO2020 華南CIO大會暨信息技術(shù)交易在珠海國際會展中心隆重召開。

本次會議是華南地區(qū)規(guī)模最大的企業(yè)CIO盛典，數(shù)云副總裁嵇瑋佳應(yīng)邀參加，并帶來了《品牌如何基于全域消費(fèi)者運(yùn)營突破會員增長瓶頸》的演講，與近1000位來自華南各地的企業(yè)IT高管,共赴這場秋天的盛會。以期為粵港澳大灣區(qū)的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)帶來全新思路。

聯(lián)合主辦單位代表、珠海市CIO協(xié)會會長白子文先生表示，此次華南CIO大會落戶珠海，將是珠海信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新起點(diǎn)。CIO作為推動企業(yè)信息化與工業(yè)化融合、實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅力量，必須積極跟隨技術(shù)變革的浪潮，做好自身轉(zhuǎn)型，從而幫助與引領(lǐng)企業(yè)走進(jìn)新一輪的數(shù)字化浪潮中。

數(shù)云副總裁嵇瑋佳在大會上分享了數(shù)云這九年來對于行業(yè)的發(fā)展趨勢的一些理解，以及針對品牌目前所面對的問題和挑戰(zhàn)，給出解決方案。

在數(shù)云副總裁嵇瑋佳分享中提到：

隨著消費(fèi)者的改變，傳統(tǒng)的會員概念已經(jīng)發(fā)生的變化，現(xiàn)在的企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)從會員運(yùn)營轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的運(yùn)營。

其次，行業(yè)在發(fā)生改變，之前快消品行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)較多，但現(xiàn)在耐消品行業(yè)的企業(yè)也不斷在增加，比如汽車、家居、裝修建材行業(yè)，另外還有一些號稱區(qū)域公域流量池的企業(yè)，比如商場等這些本身在運(yùn)營流量的企業(yè)，但是原本經(jīng)典的CRM系統(tǒng)是不適用這些企業(yè)的。這些企業(yè)關(guān)注的無非是如何在公域中獲取對自己生意可以有直接的幫助的消費(fèi)者，將公域的流量轉(zhuǎn)化到自己私域的池子里等問題。

數(shù)云一直思考這些問題，從系統(tǒng)建設(shè)上，該如何去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)者運(yùn)營，達(dá)成營銷增長。從最開始面向會員的CRM、后來出現(xiàn)的面向獲客管理的DMP，到2016年面向全鏈路管理的CDP，數(shù)云的這些系統(tǒng)都在不斷的被產(chǎn)出，去解決企業(yè)的各種問題，幫助企業(yè)進(jìn)行品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀：

• 品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一且缺失，渠道端之間存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象；
• 業(yè)務(wù)端找不到客戶運(yùn)營機(jī)會點(diǎn)，難以構(gòu)建行為鏈路且視角割裂；
• 公域流量成本高且難以復(fù)用，私域流量稀缺且轉(zhuǎn)化效率低；
• 數(shù)據(jù)應(yīng)用無法統(tǒng)一且缺少標(biāo)簽，執(zhí)行缺少數(shù)據(jù)化客戶體驗(yàn)閉環(huán)。

針對品牌面臨的挑戰(zhàn)與問題，數(shù)云憑借其對于企業(yè)復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求產(chǎn)品化實(shí)現(xiàn)能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道多元化的消費(fèi)者資產(chǎn)運(yùn)營。從收集、識別、分析、運(yùn)營等幾個方面，基于全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)化智能，融合第三方平臺大數(shù)據(jù)能力，落地全渠道個性化體驗(yàn)，為品牌提供精準(zhǔn)獲客和提升轉(zhuǎn)化效率支撐。

數(shù)云作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化營銷軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商，目前數(shù)云已涉獵鞋服、美妝、母嬰、食品、家居連鎖、商業(yè)地產(chǎn)、日用化工、酒業(yè)、專業(yè)零售、醫(yī)療美容、寵物、商超百貨、餐飲連鎖、家電數(shù)碼、專業(yè)服務(wù)等多個行業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)國內(nèi)外2000+品牌，覆蓋3億+消費(fèi)者，一致獲得好評。將繼續(xù)充分發(fā)揮自身在提供全域消費(fèi)者運(yùn)營解決方案的行業(yè)優(yōu)勢，積極助力粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字升級，為灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)動力。