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CDP如何與CRM、DMP等平臺協(xié)同，最大化釋放數(shù)據(jù)價(jià)值？

發(fā)布時(shí)間：2022-04-01 / 瀏覽次數(shù)：12,005

問：CDP如何與CRM、DMP等平臺協(xié)同，最大化釋放數(shù)據(jù)價(jià)值？

答：

CRM和DMP是CDP的數(shù)據(jù)來源。

很多企業(yè)早期搭建DMP收集了大量廣告投放數(shù)據(jù)，CRM和SCRM里沉淀了會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)都可以成為CDP的數(shù)據(jù)源。

搭建CDP的過程就是把所有數(shù)據(jù)做整合打通。

另外值得注意的是，Google在21年聲稱其Chrome瀏覽器將會取消對第三方cookies的支持，雖然靴子還未落地，但是構(gòu)建一方數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已經(jīng)是一個(gè)要提上議程的重要話題了。如何在合規(guī)的前提下，讓DMP數(shù)據(jù)與消費(fèi)者數(shù)據(jù)連接是個(gè)重要命題。（關(guān)于隱私保護(hù)下用戶經(jīng)營策略，數(shù)云董亮有過深度解讀，詳情查閱《營銷說 | 數(shù)云董亮：后個(gè)保法時(shí)代，品牌會員運(yùn)營被重新「定義」》）。

一句話概括就是，DMP、CRM/SRCM是CDP的數(shù)據(jù)源，同時(shí)也是CDP落地的應(yīng)用窗口。

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