國(guó)強(qiáng)、民安、家富。經(jīng)歷2023，我們更相信行穩(wěn)致遠(yuǎn)的意義，也堅(jiān)信以?xún)r(jià)值跨越周期的力量，這個(gè)“穩(wěn)”來(lái)自于“事在人為”的踏實(shí)感和掌控力，也來(lái)自于堅(jiān)定的信念和對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持。

有幸能和諸位同行，這一年的步伐，我們走得很踏實(shí)，感受著其中穩(wěn)穩(wěn)的幸福，在這里，真誠(chéng)地說(shuō)句“謝謝”。

TO ?客戶(hù)?

你自大步向前，有我并肩同行

感謝選擇：消費(fèi)提振，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火；數(shù)云有幸，助力萬(wàn)家生意——

數(shù)云贏家在頭部電商的市占率仍遙遙領(lǐng)先。數(shù)云麒麟再展宏圖，在全球前10大快消品集團(tuán)中服務(wù)了5家，穩(wěn)贏半席。今年年初，數(shù)云消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)正式更名數(shù)云思源，取義“飲水思源”，截至年末，所服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌將近100家。

一張張簽約海報(bào)陸續(xù)宣發(fā)，有NewBalance、瑪絲菲爾、之禾，也有來(lái)自春光、太太樂(lè)、玩具反斗城……

《之禾、New Balance、太太樂(lè)、卡特兔簽約數(shù)云，榮獲阿里云2022中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新伙伴……》

《玩具反斗城、三只小山羊簽約數(shù)云，與山東國(guó)數(shù)、濟(jì)南云微達(dá)成戰(zhàn)略合作，入圍<2023年中國(guó)數(shù)字新消費(fèi)系列榜單>……》

《天禧派、春光、花姐食養(yǎng)簽約數(shù)云，數(shù)云榮獲華為云技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)、?營(yíng)銷(xiāo)科技類(lèi)最佳服務(wù)商、2023年度中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)500強(qiáng)》

年初和年末，數(shù)云麒麟CSM舉辦了兩場(chǎng)閉門(mén)沙龍，超百家品牌操盤(pán)手蒞臨：談了談新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下該如何做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)，聊了聊存量時(shí)代應(yīng)該怎么打造長(zhǎng)期品牌價(jià)值、尋找增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)人群…這一年再難，難不住認(rèn)真答題的我們。

《我們請(qǐng)了20+品牌操盤(pán)手，聊了聊新形勢(shì)下的潛在增長(zhǎng)》

《閉門(mén)沙龍?| 與老朋友們一起聊聊全“心”升級(jí)會(huì)員創(chuàng)新之旅那些事兒》

在此，我們把第一句“謝謝”送給客戶(hù)：

承蒙選擇，感謝付托，你自大步向前，有我并肩同行。

TO ?資方

來(lái)日方長(zhǎng)，定不相負(fù)

真成投資管理合伙人 ?李劍威：

數(shù)云D1輪融資由Forebright Capital獨(dú)家領(lǐng)投，作為企服領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，F(xiàn)orebright Capital曾主導(dǎo)投資了軟通動(dòng)力、金山云、明源云等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。

再次感謝真成投資、指數(shù)資本，感謝Forebright Capital，感謝你們的青睞，也感謝紅杉資本、阿里巴巴、通鼎互聯(lián)、國(guó)科投資、微智科技長(zhǎng)期以來(lái)支持和信賴(lài)。

感謝有你，來(lái)路方長(zhǎng)，定不負(fù)所望。

《產(chǎn)品領(lǐng)先與大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)雙驅(qū)動(dòng)，數(shù)云獲數(shù)千萬(wàn)元C2輪融資》

《數(shù)云再獲近億元D1輪融資，F(xiàn)orebright Capital獨(dú)家投資》

TO 市場(chǎng)

更多的掌聲，更多的動(dòng)力

7月，數(shù)云入選中國(guó)信通院《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2023上半年度）》，憑借旗下產(chǎn)品數(shù)云麒麟CRM和數(shù)云麒麟CDP成為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”“數(shù)據(jù)分析”兩大領(lǐng)域的代表企業(yè)，并入圍了《數(shù)字化軟件產(chǎn)品服務(wù)能力（DSSC）》首批認(rèn)證企業(yè)。作為工業(yè)和信息化部的直屬科研事業(yè)單位，中國(guó)信通院在國(guó)內(nèi)外信息通信行業(yè)享有較高的影響力，能為權(quán)威矚目，數(shù)云深感榮幸。

《中國(guó)信通院認(rèn)可！數(shù)云入選《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2023）》

同月，數(shù)云通過(guò)了軟件開(kāi)發(fā)成熟度能力CMMI DEV V2.0五級(jí)評(píng)估，這標(biāo)志著數(shù)云在軟件能力成熟度、軟件研發(fā)能力、服務(wù)交付及項(xiàng)目管理等方面均已達(dá)到國(guó)際最高成熟度標(biāo)準(zhǔn)。

《新突破?| 數(shù)云拿下CMMI5全球最高等級(jí)認(rèn)證！》

此外，數(shù)云還入選了多個(gè)不同能力維度的圖譜，如“2022客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP)服務(wù)TOP榜單”（由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢(xún)、eNet研究院聯(lián)合發(fā)布）、“2023版中國(guó)企業(yè)服務(wù)云圖”（崔牛會(huì)）、“中國(guó)MarTech500強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力研究榜單”（彎弓研究院）、“2023年中國(guó)數(shù)字化新消費(fèi)系列榜單-營(yíng)銷(xiāo)科技類(lèi)最佳服務(wù)商”（第一新聲）……

2023年的收獲，還有來(lái)自生態(tài)伙伴的肯定：阿里云“2022中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新伙伴”、華為云“技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)”、微盟“生態(tài)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”……

同時(shí)，我們服務(wù)的實(shí)踐成果也得到了行業(yè)認(rèn)可：

12月，在“2023中國(guó)數(shù)字化年會(huì)暨第六屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上，數(shù)云服務(wù)的“建發(fā)汽車(chē)大會(huì)員數(shù)字化體系解決方案”榮獲“汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化典范案例”。

ECI FESTIVAL 2023國(guó)際數(shù)字創(chuàng)新節(jié)上，數(shù)云服務(wù)的兩家企業(yè)捧回了一金一銀兩座獎(jiǎng)杯，其中“百麗時(shí)尚X數(shù)云：CDP數(shù)據(jù)中臺(tái)創(chuàng)新項(xiàng)目”摘得“MarTech營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新類(lèi)-數(shù)據(jù)智能與安全創(chuàng)新類(lèi)”賽道的金獎(jiǎng)，“慕思寢具X數(shù)云：全面賦能經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)私域項(xiàng)目”榮獲“數(shù)字零售創(chuàng)新類(lèi)-私域與觸點(diǎn)創(chuàng)新類(lèi)”銀獎(jiǎng)。再次恭喜！數(shù)云與有榮焉。

感謝認(rèn)可，這如潮般涌來(lái)的掌聲是對(duì)過(guò)往的贊賞、也是給到未來(lái)的鼓勁，請(qǐng)繼續(xù)見(jiàn)證，數(shù)云將前行不輟，凡是未來(lái)，皆可期待。

TO 自己

突破能力邊界?迭代運(yùn)營(yíng)打法

11月，升級(jí)ISO體系，通過(guò)了27001和27701安全和隱私雙體系認(rèn)證，并護(hù)航XOVē艾素菲通過(guò)了上海網(wǎng)信辦數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)膫浒覆轵?yàn)，助其成為上海第3家以訂立標(biāo)準(zhǔn)合同方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息合規(guī)出境的企業(yè)。穩(wěn)妥！

《數(shù)云助力瑞士高端護(hù)膚品牌XOVē艾素菲順利通過(guò)數(shù)據(jù)跨境傳輸備案！》

《安全保障再升級(jí)！數(shù)云通過(guò)ISO27001和27701雙體系認(rèn)證》

……

信號(hào)很清晰：走出去。每一步都在突破自我，步步鏗鏘的背后是數(shù)云不斷向“成為全球領(lǐng)先”愿景進(jìn)發(fā)的決心和信心。

另一個(gè)信號(hào)是沖上去。2023年的雙11，數(shù)云刷新了歷年的沖刺記錄，助力商家成交額突破500億的時(shí)間較去年提前了23h09m。

《數(shù)云雙11戰(zhàn)報(bào)出爐，全力守護(hù)！》

關(guān)鍵時(shí)候能更給力，是因?yàn)槠饺绽锬?strong>沉下來(lái)，優(yōu)化產(chǎn)品、迭代認(rèn)知。

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)而變化，并被技術(shù)躍遷所影響，從“渠道為王”到“流量為王”，再到而今“以人為本”，全渠道消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng)正成為品牌及零售企業(yè)獲得確定性增長(zhǎng)的可行路徑——這也是數(shù)云堅(jiān)守超過(guò)13年的初心。

2023年，數(shù)云基于核心產(chǎn)品，緊跟當(dāng)下商業(yè)環(huán)境更迭，不斷強(qiáng)化相關(guān)能力模塊，升級(jí)了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、探索AI智能化……

《國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在用的「營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化」，一圖讀懂！》

《攤牌了！AI+全渠道數(shù)字化經(jīng)營(yíng)將如何影響零售？》

與此同時(shí)，圍繞全渠道消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，陸續(xù)發(fā)布了6期直播課、2套方法論，從頂層設(shè)計(jì)提要、運(yùn)營(yíng)模型剖析到階段打法拆解，為品牌及零售企業(yè)提供了在新市場(chǎng)環(huán)境下能看懂、用得著、有助益的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從LTV到GMV的確定性增長(zhǎng)。

《白皮書(shū)?| 從這里，讀懂2023全渠道消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng)之道！（內(nèi)附下載）》

《白皮書(shū)?| 數(shù)云發(fā)布全新方法論，解碼品牌確定性增長(zhǎng)新路徑（內(nèi)附下載）》

走出去、沖上去、沉下來(lái)……感謝有你，這一年，數(shù)云沒(méi)有辜負(fù)所有的信任、托付和掌聲。

以前，變化是生活的一部分；現(xiàn)在，變化成了生活本身。雖然我們很難硬撼變化的現(xiàn)實(shí)，但可以選擇面對(duì)它的方式。

數(shù)云的回答是，堅(jiān)持做難而正確的事，并堅(jiān)信不疑。

不斷更新產(chǎn)品能力、迭代運(yùn)營(yíng)打法是順勢(shì)而為的“應(yīng)變”，而圍繞消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的持續(xù)投入才是萬(wàn)變背后、數(shù)云堅(jiān)守的“不變”。

過(guò)去的每一步都是現(xiàn)在的基石。數(shù)據(jù)怎么接、ID怎么打通、積分怎么算……眼下看來(lái)的一樁樁小事都是起步時(shí)的一道道坎，因?yàn)閳?jiān)持，才成就了今天的舉重若輕。

現(xiàn)在的每一步也將成為未來(lái)的注腳。正是能堅(jiān)持把所有小事都做到極致，數(shù)云才敢許下那樣的愿景：成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)科技公司。

因?yàn)閿?shù)云堅(jiān)信，以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化會(huì)成為企業(yè)數(shù)字化的核心能力，消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)將是品牌及零售企業(yè)的核心系統(tǒng)之一。為此，我們用一萬(wàn)個(gè)日常回應(yīng)一個(gè)夢(mèng)想。

今天，我們所堅(jiān)信的正成為我們看到的：

上萬(wàn)家品牌的共同選擇、全球TOP10品牌半數(shù)的青睞、連續(xù)的融資、權(quán)威的矚目和認(rèn)可……感謝選擇、感謝托付、感謝認(rèn)可，感謝有你。

Bye，2023，一個(gè)完滿(mǎn)的句號(hào)。

Hello，2024，穩(wěn)步增長(zhǎng)，續(xù)寫(xiě)更多可能……