幫助品牌競(jìng)品調(diào)研洞察、全渠道業(yè)務(wù)洞察、會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)洞察
幫助品牌搭建消費(fèi)者忠誠(chéng)度體系、生命周期運(yùn)營(yíng)策略、消費(fèi)者標(biāo)簽策略體系
幫助品牌搭建各平臺(tái)電商人群運(yùn)營(yíng)解決方案
幫助品牌搭建公私域運(yùn)營(yíng)解決方案,建立全域運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員與銷(xiāo)售雙增長(zhǎng)。
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本次活動(dòng)匯聚了十余位食品飲料、滋補(bǔ)保健品類(lèi)品牌老板、電商負(fù)責(zé)人,邀請(qǐng)了大健康爆品實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家沈茂君、抖音億級(jí)投手&全品類(lèi)操盤(pán)手謹(jǐn)川助陣,同時(shí),數(shù)云業(yè)務(wù)專(zhuān)家結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享了公私域融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)建議,為品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)提供新思路。


針對(duì)“不同電商平臺(tái)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略”議題,品牌需根據(jù)平臺(tái)用戶(hù)屬性制定策略——抖音做內(nèi)容種草與新品測(cè)試,天貓做品牌心智建設(shè),私域做用戶(hù)留存與高價(jià)值轉(zhuǎn)化。例如,某速溶咖啡品牌通過(guò)數(shù)云全渠道數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)抖音直播間流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),同步在私域推送定制化優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)轉(zhuǎn)化率提升、流量成本降低。
在“平衡流量成本與長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化”方面,數(shù)云贏家解決方案的“公私域聯(lián)動(dòng)模型”成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。該模型通過(guò)全渠道消費(fèi)者行為精準(zhǔn)圈選高潛人群,引導(dǎo)至私域進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)(如會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)、個(gè)性化內(nèi)容推送),再通過(guò)私域數(shù)據(jù)反哺公域投放策略,實(shí)現(xiàn)有效的公域獲客成本下降,私域用戶(hù)月均貢獻(xiàn)GMV增長(zhǎng),會(huì)員粘性大大提升。

話(huà)題2:公私域轉(zhuǎn)化閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從流量到留量的質(zhì)變
數(shù)云贏家解決方案的核心優(yōu)勢(shì)在“公私域轉(zhuǎn)化”環(huán)節(jié)充分展現(xiàn)。通過(guò)打通電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、品牌自有渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的用戶(hù)ID體系,品牌可實(shí)現(xiàn)“公域會(huì)員打通-私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-私域反哺公域”的全域閉環(huán)。例如,某益生菌品牌通過(guò)數(shù)云私域SCRM系統(tǒng),自動(dòng)化分層運(yùn)營(yíng)新老用戶(hù)——新客推送試用裝優(yōu)惠券,老客觸發(fā)復(fù)購(gòu)提醒并提供專(zhuān)屬健康報(bào)告,使整體轉(zhuǎn)化率提升30%,用戶(hù)LTV增長(zhǎng)42%。
在私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中,品牌私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)常??鄲烙跊](méi)有專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作人才、私域觸達(dá)物料形式單一,希望獲得高效高質(zhì)的內(nèi)容生成工具。數(shù)云AI「智能助手」內(nèi)容生成功能上線(xiàn),基于大數(shù)據(jù)模型AI能力,為品牌私域觸達(dá)提供AI寫(xiě)作、AI作圖、文案潤(rùn)色等服務(wù),降低營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意門(mén)檻,提升營(yíng)銷(xiāo)效率和質(zhì)量。
通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,1分鐘即可生成優(yōu)質(zhì)文案,1分鐘即可生成效果圖片,同時(shí)結(jié)合A/B測(cè)試快速鎖定高轉(zhuǎn)化內(nèi)容,廣告CTR大幅提升,素材制作成本大大降低。

數(shù)云還提供「智能報(bào)告」能力,可實(shí)時(shí)解析用戶(hù)行為數(shù)據(jù),能夠從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中快速獲取洞察,自動(dòng)生成包含圖表、關(guān)鍵指標(biāo)、行業(yè)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)解讀的可視化分析報(bào)表。進(jìn)而,「智能營(yíng)銷(xiāo)」結(jié)合業(yè)務(wù)描述精準(zhǔn)理解營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)受眾、市場(chǎng)定位,運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法智能生成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化旅程,自動(dòng)觸發(fā)個(gè)性化觸達(dá)。
比如購(gòu)買(mǎi)過(guò)膳食纖維產(chǎn)品的用戶(hù),7天后自動(dòng)推送“腸道養(yǎng)護(hù)指南”及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品優(yōu)惠券,提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
數(shù)云「智能報(bào)告」還能為品牌提供對(duì)話(huà)式數(shù)據(jù)分析,通過(guò)對(duì)話(huà)即可完成BI數(shù)據(jù)分析,自動(dòng)提煉關(guān)鍵結(jié)論,極大降低傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)人人都是“業(yè)務(wù)分析師”。同時(shí),數(shù)云「智能助手」基于AI技術(shù),結(jié)合產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)、場(chǎng)景化指令庫(kù),為用戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)策略推薦等服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“技術(shù)+人力”的協(xié)同進(jìn)化。
無(wú)論是運(yùn)營(yíng)新手,還是運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,都能借助AI智能大幅提升運(yùn)營(yíng)效率,從繁瑣的工作中解放出來(lái),聚焦更多精力在品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)中。
我們不僅提供工具,更致力于打造‘?dāng)?shù)據(jù)+資源+方法論’的生態(tài)體系,助力品牌在全渠道數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建護(hù)城河。
我們下期再會(huì)(匯)!
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