《數(shù)云軟件用戶協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是您（或稱“用戶”，指購買、使用數(shù)云軟件使用功能許可及相關(guān)服務(wù)的個人或組織）與杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱“數(shù)云”或“我們”）之間在本網(wǎng)站和/或應(yīng)用資源市場（以下簡稱“本平臺”）關(guān)于您購買數(shù)云軟件使用功能許可及相關(guān)服務(wù)（以下簡稱“軟件產(chǎn)品及服務(wù)”或“軟件產(chǎn)品/服務(wù)”）所訂立的協(xié)議。

數(shù)云在此特別提醒用戶認真閱讀、充分理解本協(xié)議中各條款，如您同意本協(xié)議并購買數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并同意受本協(xié)議條款的約束，且與數(shù)云達成一致，成為數(shù)云的用戶。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止購買數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)。

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一、主體資格確認

在您購買數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)前，如果您代表您個人，您確認您已年滿18周歲，具備完全民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。如果您不符合前述條件，您需要在您的法定監(jiān)護人陪同下使用本平臺提供的服務(wù)。如果您代表單位購買相關(guān)服務(wù)，您確認您已取得單位的合法書面授權(quán)。如果您不符合前述條件，數(shù)云將不能為您提供服務(wù)。因此給數(shù)云或者第三方造成損失的，您須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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二、隱私政策與數(shù)據(jù)安全

我們非常重視您的個人信息和數(shù)據(jù)安全。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議條款以及數(shù)云軟件線上《隱私及數(shù)據(jù)安全政策》規(guī)定，您理解并同意，在您使用數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)的過程中，您同意將您合法獲得的用戶數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)授權(quán)給數(shù)云進行本協(xié)議項下相應(yīng)的服務(wù)（具體授權(quán)事項以雙方簽訂的相關(guān)個人信息及數(shù)據(jù)授權(quán)書為準）。數(shù)云不會向任何無關(guān)第三方提供、出售、出租、分享或交易您提供的個人信息及數(shù)據(jù)，除非事先得到您的許可，或該第三方和數(shù)云單獨或共同為您提供服務(wù)，且在該服務(wù)結(jié)束后，其將被禁止訪問所有這些個人信息。您在訂購成功并登錄數(shù)云軟件系統(tǒng)時，可在具體查看數(shù)云軟件線上發(fā)布的《隱私及數(shù)據(jù)安全政策》。

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三、訂單生效及履約基本規(guī)則

3.1 您理解并同意：數(shù)云的軟件產(chǎn)品并未出售，您完成相應(yīng)付款后只是獲得相應(yīng)軟件的限定期限內(nèi)的使用許可，該項授權(quán)為中華人民共和國大陸地區(qū)、非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的有限許可，您能且僅能為內(nèi)部運營之目的使用數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)。軟件使用許可的期限以您實際訂購并支付對應(yīng)軟件許可使用費的具體訂單約定為準，如您到期未續(xù)訂，則軟件使用許可到期終止。

3.2您理解并同意：本平臺上展示的軟件產(chǎn)品/服務(wù)及其價格、規(guī)格等信息僅供您參考，您應(yīng)當(dāng)了解并同意，軟件產(chǎn)品/服務(wù)價格信息隨時都有可能發(fā)生變動，因此軟件產(chǎn)品/服務(wù)成交價格須以您提交訂單結(jié)算時的價格為準。您下單時須確認訂單具體內(nèi)容，確認無誤后可提交訂單。當(dāng)您從本平臺購買軟件產(chǎn)品/服務(wù)時，您在網(wǎng)上提交訂單并支付全款成功后，本協(xié)議及相關(guān)訂單即生效；如您與數(shù)云對支付條款另行簽訂書面補充協(xié)議，您應(yīng)按補充協(xié)議約定向數(shù)云支付軟件許可使用費及服務(wù)費用。如您逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的千分之一向數(shù)云支付違約金。

3.3您理解并同意：本平臺實行先付款后許可的方式，用戶及時、足額、合法的支付選購軟件產(chǎn)品/服務(wù)所需的款項是本協(xié)議及相關(guān)訂單成立及生效的條件，也是數(shù)云提供服務(wù)的前提。您未能以合理的方式或在指定時間完成付款的，視為本協(xié)議未成立，數(shù)云有權(quán)取消訂單。訂單生效后，在許可的使用期限內(nèi)，您不得要求取消訂單，且您已支付的費用將不予退還。

3.4平臺上的軟件產(chǎn)品/服務(wù)宣傳內(nèi)容、參數(shù)價格、數(shù)量等軟件產(chǎn)品/服務(wù)信息隨時都有可能發(fā)生變動，平臺頁面中的文字表述、圖片效果可能被實時修改和調(diào)整，平臺不作特別通知。由于平臺上的軟件產(chǎn)品/服務(wù)信息數(shù)量極其龐大以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因，平臺顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您表示知悉并理解，并同意不追究數(shù)云和/或平臺的違約或侵權(quán)責(zé)任；如您發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品/服務(wù)信息錯誤的或有疑問的，請您不要提交訂單或接受服務(wù)，并在第一時間告訴數(shù)云。

3.5訂單無論因任何原因取消后，您購買軟件產(chǎn)品/服務(wù)所使用的產(chǎn)品購買資格、支付貨款時使用的優(yōu)惠券等因已經(jīng)使用而無效，不再退返至您的帳戶。

 

四、用戶責(zé)任

4.1您承諾您使用數(shù)云軟件產(chǎn)品/服務(wù)必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，您所發(fā)布的信息不包含以下內(nèi)容：

• 違法憲法基本原則與國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；
• 危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一、損害國家榮譽和利益的；
• 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；
• 政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
• 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
• 恐嚇、侮辱、攻擊、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
• 侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)利的；
• 存在可能破壞、篡改、刪除、影響本平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取本平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的。

4.2您理解并同意：本協(xié)議只授予您使用軟件產(chǎn)品/服務(wù)的某些權(quán)利，數(shù)云保留未明確授予的對該軟件產(chǎn)品的所有權(quán)利（無論是以默示、禁止否認的方式還是以其他方式）。本許可并未賦予您以下權(quán)利（此處僅舉例說明而不限于以下情況）：

• 繞過或避開與軟件或服務(wù)中的或與之相關(guān)的任何技術(shù)性保護措施，或向授權(quán)使用用戶之外的第三方轉(zhuǎn)讓軟件、任何軟件許可或者訪問或使用服務(wù)的任何權(quán)利；
• 將軟件用于除本協(xié)議約定外的其他用途的，包括但不限于發(fā)布、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售、出租、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、分銷、提供分許可、轉(zhuǎn)許可、開發(fā)使用權(quán)限或服務(wù)；
• 對軟件或者對服務(wù)中包含的或可通過服務(wù)訪問的其他服務(wù)方面進行模仿、改變、反匯編、反向編譯、解密、攻擊、仿真、利用或反向工程；
• 復(fù)制和模仿數(shù)云的任何設(shè)計、界面、功能和圖表，并生成與數(shù)云軟件相類似或競爭的產(chǎn)品或服務(wù)，對本服務(wù)或其產(chǎn)品進行修改或制造、創(chuàng)建衍生產(chǎn)品或派生其他產(chǎn)品。
• 以任何可能干擾其他任何人使用服務(wù)或訪問任何服務(wù)、數(shù)據(jù)、帳戶或網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)方式使用服務(wù)；
• 攻擊或通過任何不正當(dāng)手段竊取、獲取其他用戶的數(shù)據(jù)；或進行任何視圖改變或試圖改變系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為；

4.3在使用數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)時，您應(yīng)對接入數(shù)據(jù)以及獲得、使用數(shù)據(jù)的合法性承擔(dān)法律責(zé)任，確保使用數(shù)云軟件產(chǎn)品/服務(wù)時已履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)并獲得數(shù)據(jù)或個人信息權(quán)利主體的授權(quán)，且有權(quán)委托數(shù)云進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)或個人信息處理行為。

4.4您應(yīng)遵守地方、國家與本軟件產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)，并對您授權(quán)使用賬號下所發(fā)生的全部行為負責(zé)。

4.5如您發(fā)現(xiàn)授權(quán)使用用戶的賬戶存在安全隱患（包括但不限于授權(quán)使用用戶密碼泄露、授權(quán)使用用戶離職致使賬戶信息不受您控制等）應(yīng)及時通知數(shù)云。

4.6數(shù)云不會以任何方式向您索要登錄密碼，您不得向任何以數(shù)云身份為名索要密碼者透露登陸密碼，否則，您應(yīng)對泄露密碼的行為承擔(dān)責(zé)任，與數(shù)云無關(guān)。

4.7若您違反本條約定，數(shù)云有權(quán)視情節(jié)的嚴重程度，采取警告、限期改正、暫停服務(wù)、禁止交易、關(guān)閉帳號、永久禁止注冊等措施，并不退還任何款項；如因此給數(shù)云或第三方造成損失的，您應(yīng)依法賠償相關(guān)損失。您的行為構(gòu)成犯罪的，數(shù)云有權(quán)通知和協(xié)助政府部門進行查處。

 

五、知識產(chǎn)權(quán)

5.1數(shù)云完全擁有本平臺上數(shù)云所有軟件產(chǎn)品的全部知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)及商業(yè)秘密等），您或代理商簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。數(shù)云的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都屬于數(shù)云，未經(jīng)數(shù)云事先的書面授權(quán)，您不得使用或授權(quán)任何其他方使用。

5.2您完全擁有在使用本服務(wù)所管理的數(shù)據(jù)和資料的所有權(quán)，數(shù)云未經(jīng)您許可不得使用您的任何數(shù)據(jù)和資料。但數(shù)云可將您商標(biāo)用于宣傳或提及自己是您的供應(yīng)商/合作關(guān)系。

5.3基于本協(xié)議項下數(shù)云為您提供服務(wù)而涉及的（包括但不限于）查詢結(jié)果、分析報告、人群標(biāo)簽、人群畫像等數(shù)據(jù)內(nèi)容以及圖片、圖表、文檔、文字、界面設(shè)計，以及與本協(xié)議項下服務(wù)成果相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)屬于您擁有。

5.4您同意使用本協(xié)議項下服務(wù)的運維數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶登錄信息、操作記錄、訂購等數(shù)據(jù)）的全部權(quán)利均歸屬數(shù)云。您承諾在未經(jīng)數(shù)云事先書面同意，不為任何目的擅自保存、使用或授權(quán)他人使用前述運維數(shù)據(jù)。

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六、保密信息

6.1本協(xié)議保密信息指與您的軟件使用賬戶的有關(guān)信息（包括您使用軟件保存在數(shù)云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)）；以及涉及數(shù)云與本協(xié)議有關(guān)的所有信息，包括但不限于數(shù)云的服務(wù)內(nèi)容、許可費率等信息，以及披露方以口頭或書面形式向接收方披露的所有保密信息（但不包括非由于披露方的原因已經(jīng)為公眾所知的；第三方通過保密責(zé)任方以外其他渠道獲知的信息；由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機關(guān)的要求而披露的信息。）。

6.2您明確知曉，數(shù)云將應(yīng)于本協(xié)議終止或有效期結(jié)束60天后不可恢復(fù)地刪除服務(wù)器上的保密信息，不得留存副本，數(shù)云有權(quán)永久刪除上述信息而無需向您承擔(dān)任何責(zé)任。

6.3若在未取得披露方的事先書面同意的情況下，接收方因法律、法規(guī)、法令或其他合法強制要求須披露數(shù)據(jù)/保密信息的不視為違反保密義務(wù)，但接收方應(yīng)立即以書面形式通知披露方，以便其能尋求保護或采取其他合理的救濟。

6.4本協(xié)議第六條所述的保密條款的保密期限與本協(xié)議項下軟件許可使用期限一致，任一方違反相關(guān)保密義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。

 

七、用戶評論與提交信息

您有權(quán)在平臺提供的評價系統(tǒng)（如有）中對您購買的產(chǎn)品或服務(wù)進行評價，出于法律法規(guī)的實名制要求，您需登錄帳號或通過其他身份驗證，方可進行評論。您的所有評價行為應(yīng)遵守平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實，不得違反本協(xié)議第4.1條的規(guī)定；您不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價權(quán)利對其他用戶或商家實施威脅、敲詐勒索。數(shù)云與平臺擁有保存、編輯、刪除這些內(nèi)容和通知或協(xié)助政府部門對違規(guī)問題進行查處的權(quán)利。您同時認可，因一些數(shù)云不可控的原因，您在平臺上發(fā)布的信息可能會儲存失敗、發(fā)布延遲、發(fā)布失敗，但您不會因此要求數(shù)云和平臺承擔(dān)責(zé)任。

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八、責(zé)任免除與限制

8.1數(shù)云將盡可能在商業(yè)允許的范圍內(nèi)針對您購買的服務(wù)提供7*24小時的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，但以下情況除外：

• 由于數(shù)云服務(wù)系統(tǒng)升級等原因?qū)е路?wù)暫時停用的；
• 或任何超出數(shù)云合理控制能力范圍所導(dǎo)致服務(wù)暫時停用的，包括但不限于天災(zāi)、政府管控、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、社會動蕩、開放平臺故障、停電等不可抗力。
• 因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或任何由于黑客攻擊，電腦病毒的侵入，非法內(nèi)容信息、騷擾信息的屏蔽，政府管制以及其他任何網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務(wù)中斷、受阻等不能滿足您要求的情形；
• 數(shù)云提供的服務(wù)可能因本平臺及涉及的相關(guān)第三方平臺、小程序、商城等（如天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、抖音等）規(guī)則政策的變更、Internet和電子通信固有的缺陷或因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。對于因上述問題導(dǎo)致的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失，數(shù)云不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.2數(shù)云對下列事項不作任何陳述與保證：

• 數(shù)云不能保證您所使用的特定軟件和硬件（如系統(tǒng)、手機、電腦）不會發(fā)生不兼容或者報錯情形；
• 如非因數(shù)云軟件所造成的缺陷，數(shù)云不能保證這些缺陷將會被修正。

8.3對于因超出數(shù)云合理控制范圍的情況（例如，勞資糾紛、不可抗力、公共衛(wèi)生事件、戰(zhàn)爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令）而導(dǎo)致數(shù)云無法履行或延遲履行其義務(wù)，數(shù)云對此不承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)。數(shù)云將盡最大努力降低這些事件的影響，并履行未受影響的義務(wù)。

8.4 任何一方如遇不可抗力事件，且致使該方持續(xù)無法履行本協(xié)議的時間超過一個月，受不可抗力影響的一方有權(quán)要求提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提供不可抗力事件發(fā)生的證明文件。

8.5如果數(shù)云或您任一方違反本協(xié)議，給另一方造成直接經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但任一方的違約責(zé)任均不應(yīng)超過本協(xié)議項下的總金額。

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九、變更及通知

9.1數(shù)云可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護交易秩序、保護消費者權(quán)益需要，不時修改更新本協(xié)議，變更后的協(xié)議（下稱“變更事項”）將通過合理方式通知您。如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應(yīng)當(dāng)于變更事項確定的生效之日起停止使用數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)，變更事項對您不產(chǎn)生效力；如您在變更事項生效后仍繼續(xù)使用數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)，則視為您同意已生效的變更事項。

9.2 除非另有約定,否則本協(xié)議涉及的所有函件、通知如以下列方式發(fā)送即視為送達：

• 數(shù)云通過在本平臺或數(shù)云軟件產(chǎn)品中發(fā)布公告；
• 向雙方預(yù)留的電子郵箱地址發(fā)送電子郵件（發(fā)出12小時后）；
• 向雙方預(yù)留的地址郵寄信件（投遞后72小時）。

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十、法律管轄適用及其他

10.1本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋以及糾紛解決，適用中華人民共和國共和國法律（不包括沖突法）。您因數(shù)云的軟件產(chǎn)品/服務(wù)所產(chǎn)生的與數(shù)云服務(wù)有關(guān)的爭議，由數(shù)云與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向數(shù)云住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

10.2協(xié)議中的某些條款因故無法適用，則本協(xié)議的其他條款繼續(xù)適用且無法適用的條款將會被修改，以便其能夠依法適用。

10.3本協(xié)議亦適用于根據(jù)本協(xié)議簽訂的所有訂單。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書面補充協(xié)議，本協(xié)議補充協(xié)議及相關(guān)訂單是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

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本協(xié)議自更新之日起生效

更新日期：2025年7月1日