幫助品牌競(jìng)品調(diào)研洞察、全渠道業(yè)務(wù)洞察、會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)洞察
幫助品牌搭建消費(fèi)者忠誠(chéng)度體系、生命周期運(yùn)營(yíng)策略、消費(fèi)者標(biāo)簽策略體系
幫助品牌搭建各平臺(tái)電商人群運(yùn)營(yíng)解決方案
幫助品牌搭建公私域運(yùn)營(yíng)解決方案,建立全域運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員與銷(xiāo)售雙增長(zhǎng)。
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日本三得利株式會(huì)社是國(guó)際化、多品類(lèi)、多領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)集團(tuán),業(yè)務(wù)集酒類(lèi)、飲料、食品、保健品及餐飲管理、綠植等于一體,經(jīng)營(yíng)區(qū)域跨越40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)由三得利(中國(guó))投資有限公司統(tǒng)籌。
身處中國(guó)市場(chǎng)多年,三得利集團(tuán)以中國(guó)消費(fèi)者喜好為中心研發(fā)新品的同時(shí),也常留意周遭新奇多變的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,嘗試更多維、更多樣的消費(fèi)者互動(dòng),消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)就是方向之一。
但消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的核心在于數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用,而無(wú)場(chǎng)零售的模式卻讓三得利集團(tuán)鮮能摸到消費(fèi)者數(shù)據(jù):不知道消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能給業(yè)務(wù)帶來(lái)怎樣的積極影響?也不清楚具體該玩什么、怎么玩?……
“最大的難點(diǎn)在于旗下各事業(yè)部的產(chǎn)品特性、客單價(jià)等差異都非常大,數(shù)據(jù)收集難、應(yīng)用難,經(jīng)驗(yàn)復(fù)制也難,”
2021年,三得利集團(tuán)和數(shù)云達(dá)成合作。第一階段部署系統(tǒng),關(guān)鍵詞是跨品牌拉通全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)。第二階段開(kāi)啟于2022年下半年,主攻解決方案,依據(jù)業(yè)務(wù)模式,采用“全域會(huì)員”和“私域運(yùn)營(yíng)”雙線并行策略。
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