多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下，客戶數(shù)據(jù)打通成難點(diǎn)

然而對(duì)于商家而言，多渠道多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)背后亦面臨著巨大難題：數(shù)據(jù)類型多樣化、采集結(jié)果參差不齊，數(shù)據(jù)無法形成統(tǒng)一的客戶畫像，繼而商家難以快速洞察消費(fèi)者需求，形成有力的精準(zhǔn)觸達(dá)。

此外，隨著商家規(guī)模逐漸擴(kuò)大，衍生出了更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息分散在多個(gè)系統(tǒng)中，人工處理效率低下，且企業(yè)難以基于消費(fèi)者完整洞察后進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，挖掘客戶價(jià)值。

因此，商家對(duì)消費(fèi)者全域管理的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

近日，紛析智庫(kù)在其《2021-2022年數(shù)據(jù)智能與MarTech解決方案生態(tài)報(bào)告》中指出，疫情正在加速企業(yè)的數(shù)字化遷徙，企業(yè)也迎來了消費(fèi)者“粉末化”時(shí)代的營(yíng)銷。

企業(yè)為了更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅要構(gòu)建自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者陣地，更要構(gòu)建自己的私域流量生態(tài)，并拓展DTC的商業(yè)模式。同時(shí)，數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也成為影響企業(yè)營(yíng)銷的新變量，企業(yè)營(yíng)銷策略的重構(gòu)正反映在其營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中。

攜手打造數(shù)字化客戶中臺(tái)，一站式數(shù)據(jù)化營(yíng)銷解決方案

數(shù)云作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者增長(zhǎng)解決方案提供商，已成立十年，致力為消費(fèi)品牌和零售品牌商提供整合軟件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)模型和專業(yè)服務(wù)的一站式數(shù)據(jù)化營(yíng)銷解決方案。截止目前，已服務(wù)了7000+品牌零售企業(yè)、其客戶在多個(gè)細(xì)分行業(yè)TOP20占比超過50%。

目前，數(shù)云旗下兩款主力產(chǎn)品數(shù)云麒麟、數(shù)據(jù)贏家已上架微盟服務(wù)市場(chǎng)。

微盟微商城及智慧零售解決方案的商家，通過結(jié)合使用數(shù)云產(chǎn)品，能夠快速打造企業(yè)級(jí)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并通過自有小程序商城實(shí)現(xiàn)公域拓新、私域沉淀的高效經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建“公域+私域”、“線上+線下”的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

結(jié)合數(shù)云產(chǎn)品的全域數(shù)據(jù)沉淀分析和營(yíng)銷自動(dòng)化功能，商家可實(shí)現(xiàn)一站式的消費(fèi)者全生命周期管理與營(yíng)銷互動(dòng)，強(qiáng)化統(tǒng)一的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)能力。