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雙11即將到來,如何釋放會員蓄能,在大促時發(fā)揮最大潛力,是商家在這個時間點最關(guān)注的問題。
如何贏!如何更好以“會員經(jīng)營”策略,制勝雙11!數(shù)云陪著你。
第一期,我們帶大家了解為何要“搞會員”?
隨著2021年《個保法》出臺,各平臺運營重心有了明顯的調(diào)整。這些調(diào)整和變化,都決定了品牌會員成為運營的核心。
會員擁有著合法的運營身份、豐富的權(quán)益體驗,更有助于品牌的跨平臺打通&全渠道運營。

會員資產(chǎn)的擴大,就是重中之重:非優(yōu)質(zhì)商家可通過降低入會門檻,設(shè)置0.01元入會,結(jié)合有價券能力,提高消費者入會意愿;

擴大會員規(guī)模的手段和方式也非常多,拼團砍價、云碼已購入會、互動裂變等,都是實現(xiàn)會員激增的方式,數(shù)云淘域贏家的場景營銷,也在會員招募上為商家提供了切實有效的手段。


會員入會不是商家的終極目的,最終是轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化則離不開品牌賦予的會員權(quán)益、營銷玩法,以及各生命周期關(guān)懷。
新會員入會,店鋪前端新會員禮包必不可少;策略上可以引導(dǎo)已購非會員入會也必須搭配入會禮贈;
老會員需常規(guī)提供月度權(quán)益,借勢平臺/店鋪活動,提醒會員領(lǐng)取專屬福利,刺激引導(dǎo)下單;
另外,權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)化在向下包容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)&向上加深的讓利程度上,都助力品牌實現(xiàn)更優(yōu)的會員深度價值運營。
另外,新會員專享禮包、會員首單禮、會員日權(quán)益、會員積分互動、付費會員等,在策略玩法上豐富了品牌觸達會員手段,幫助品牌提升會員粘性;會員全生命周期關(guān)懷,在體驗上,拉升了會員的購物體感,為品牌贏得良好的形象。
兩個關(guān)鍵點,你GET到了么?
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