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用專業(yè)贏得信任，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。 雙11變了：全渠道、多波段、全鏈路，時(shí)至今日，大促的熱鬧早已不限于某平臺(tái)、某一天、某節(jié)點(diǎn)。 在作為服務(wù)商參與的第13個(gè)年頭，數(shù)云的雙11也變了： 有了一個(gè)獨(dú)立主題——“用專業(yè)贏得信任，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”，相應(yīng)的，這全程跟進(jìn)的一個(gè)月也被稱為“客戶服務(wù)月”。 隨著辦公氛圍、大促節(jié)奏、運(yùn)營(yíng)安排的逐步到位，這股意識(shí)正慢慢沁潤(rùn)進(jìn)每個(gè)數(shù)云人心里，成為共同致力的方向。 什么是服務(wù)…

近日，中國(guó)領(lǐng)先的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)科技公司數(shù)云宣布完成近億元D1輪融資。本輪融資由Forebright Capital獨(dú)家投資，指數(shù)資本繼續(xù)擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。數(shù)云此前宣布于今年二季度完成數(shù)千萬(wàn)人民幣C2輪融資，時(shí)隔僅數(shù)月，數(shù)云再次獲得企服領(lǐng)域?qū)I(yè)投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。Forebright Capital曾主導(dǎo)投資了軟通動(dòng)力、金山云、明源云等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，本輪融資引入Forebright Capital，也…

數(shù)云于今年第二季度完成數(shù)千萬(wàn)元C2輪融資，本輪融資由真成投資領(lǐng)投，指數(shù)資本跟投并擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。憑借雄厚的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力、高效的業(yè)務(wù)價(jià)值交付和領(lǐng)先的頭部市場(chǎng)份額，數(shù)云在資本寒冬下再次贏得專業(yè)投資人的認(rèn)可。 真成投資管理合伙人李劍威表示：“以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化已成為消費(fèi)品企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的核心能力。數(shù)云團(tuán)隊(duì)在過去幾年不斷迭代麒麟和贏家兩大產(chǎn)品，獲得了客戶的持續(xù)認(rèn)可，市場(chǎng)占有率不斷提升，取得了零售數(shù)字…

大道至簡(jiǎn)、實(shí)干為要。路雖遠(yuǎn)，行則將至。數(shù)云國(guó)際化邁出堅(jiān)實(shí)的一步。近日，數(shù)云首個(gè)國(guó)際化項(xiàng)目出征儀式在上海總部舉行。數(shù)云CEO宋向平、麒麟高管團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組代表出席了本次儀式。該項(xiàng)目旨在為客戶提供海內(nèi)外全渠道消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)解決方案，協(xié)助客戶跨國(guó)家區(qū)域、跨品牌、跨幣種規(guī)劃統(tǒng)一的忠誠(chéng)度體系，構(gòu)建“品牌價(jià)值升級(jí)”“客戶體驗(yàn)升級(jí)”“統(tǒng)一營(yíng)銷體系”三位一體的集成化系統(tǒng)。 01 實(shí)力贏得信任 合作步步深入 華南方案與交…

能否打造持久的生命力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)獲得消費(fèi)者認(rèn)可，成為快消品牌持久發(fā)展的關(guān)鍵。這其中要做對(duì)什么？有著百余年歷史的三得利“生意經(jīng)”里，或許藏著一些答案。 三得利集團(tuán)擁有100多年歷史，業(yè)務(wù)集酒類、飲料、食品、保健品及餐飲管理、綠植等于一體，經(jīng)營(yíng)區(qū)域跨越40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，和中國(guó)結(jié)緣于1977年。 身處中國(guó)市場(chǎng)多年，三得利集團(tuán)在以中國(guó)消費(fèi)者喜好為中心研發(fā)新品的同時(shí)，也留意周邊新奇多變的營(yíng)銷環(huán)境，嘗…

這期，我們聚焦雙碳大背景下的零售實(shí)踐。——當(dāng)零售商業(yè)談及減碳、低碳、0碳話題時(shí)，更多是在聊什么？——一種消費(fèi)趨勢(shì)，一種品牌和用戶之間的共識(shí)、共情，以及圍繞于此的相互影響和攜手共進(jìn)。 本次話題聚焦雙碳大背景下的零售實(shí)踐，為什么？因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了太多極端天氣。2023年全球的高溫不斷打破紀(jì)錄，7月的第一周成為全球有記錄以來最熱的一周。此外，還有仍在持續(xù)影響的京津冀和東北強(qiáng)降雨，以及再之前2022年的長(zhǎng)江…

周三晚上7點(diǎn)半，和大家聊一聊：⭐酒水飲料行業(yè)，在傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)場(chǎng)景層面如何“數(shù)字化破圈” ！ now，掃描海報(bào)二維碼預(yù)約直播。 💹在新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下，酒水飲料行業(yè)正在發(fā)生哪些值得關(guān)注的新變化？ 為了尋找新的思路和答案,數(shù)云深研先行企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略與落地實(shí)踐： ·如何實(shí)現(xiàn)全渠道多品牌消費(fèi)者數(shù)字化管理？ ·如何利用數(shù)字化升級(jí)傳統(tǒng)營(yíng)銷，保持品牌年輕活力？ ·如何建立數(shù)字化會(huì)員，…

恭喜，數(shù)云又拿一下一項(xiàng)新榮譽(yù)！7月27日，由中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）主辦的“2023數(shù)字生態(tài)發(fā)展大會(huì)”暨中國(guó)信通院“鑄基計(jì)劃”年中會(huì)議在京召開，會(huì)上中國(guó)信通院全面解讀并復(fù)盤了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)正式發(fā)布了最新的《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2023上半年度）》，以及《數(shù)字化軟件產(chǎn)品服務(wù)能力（DSSC）》認(rèn)證及首批認(rèn)證企業(yè)。數(shù)云受邀參與本次大會(huì)，并憑借成熟的消費(fèi)者…