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  • 百威、凱樂(lè)石、滿婷、LEMONADE、三胖蛋簽約數(shù)云,共同搭建全渠道會(huì)員管理平臺(tái)
    數(shù)云是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者增長(zhǎng)解決方案提供商,針對(duì)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)形態(tài)和發(fā)展階段等差異化需求特點(diǎn),提供面向中大型企業(yè)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)CRM數(shù)云麒麟,面向電商、中小企業(yè)的敏捷型消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)CRM數(shù)云贏家,并結(jié)合數(shù)云消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的全渠道、全觸點(diǎn)、全鏈路、全場(chǎng)景的數(shù)字化管理和資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)。
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  • 案例研究|全平臺(tái)品類銷量領(lǐng)先,2大方向解析鍋巴品類創(chuàng)新者「大吃兄」的崛起之路
    拆解鍋巴品類創(chuàng)新者大吃兄的崛起之路。 “入局者眾、出眾者寡”或是零食賽道的現(xiàn)實(shí)寫照。 行業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期,綜合性巨頭和細(xì)分品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌已基本確立,加上消費(fèi)者遷移成本低,大多數(shù)入局者或退賽,或泯然眾矣,多因乏力于高昂的品宣費(fèi)用和巨大的產(chǎn)品創(chuàng)新壓力。 但鍋巴品類創(chuàng)新者大吃兄卻是個(gè)例外。 2019年大吃兄開始聚焦鍋巴品類并開展品牌化運(yùn)作,2021年即成績(jī)斐然:旗下經(jīng)典款糯米鍋巴全平臺(tái)品類銷量第一,年度…
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  • 美妝多品牌集團(tuán)如何玩轉(zhuǎn)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)?
    集團(tuán)B是全球最大的護(hù)膚、化妝品和香水公司之一,旗下有30多個(gè)知名品牌,其中在華經(jīng)營(yíng)的品牌超過(guò)10個(gè)。多品牌、全渠道戰(zhàn)略幫助該集團(tuán)高效覆蓋不同的消費(fèi)者群體、快速搶占市場(chǎng),而子品牌內(nèi)部,跨渠道、跨平臺(tái)的分團(tuán)隊(duì)作業(yè)則有效地激活了團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,保持了品牌的市場(chǎng)活力。但“多”也意味著“分散”。分團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致消費(fèi)者在體驗(yàn)品牌時(shí)產(chǎn)生割裂印象,而品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)壁壘也不利于集團(tuán)進(jìn)行通盤規(guī)劃。 點(diǎn)擊下載完整版…
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  • 專柜為主的美妝行業(yè)全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)怎么做?
    品牌A是源自英國(guó)的護(hù)膚品牌,2015年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前已形成偏重于線下的全渠道布局,專柜遍及全國(guó)多個(gè)頭部城市,包括上海、北京、廣州、深圳、成都等。但也苦于渠道多樣,分散于全國(guó)多地的專柜對(duì)總部CRM策略、活動(dòng)等執(zhí)行效果有待改善。 點(diǎn)擊下載完整版白皮書 為此,數(shù)云在策劃和落地該品牌的全域消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案時(shí),會(huì)更重視“因地制宜”的運(yùn)營(yíng),通過(guò)數(shù)云麒麟CRM搭建的全渠道會(huì)員體系,從全域視角看數(shù)…
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  • 母嬰品牌私域運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?
    某母嬰用品品牌是近年來(lái)快速崛起的全品類泛母嬰企業(yè)。 成立7年,就實(shí)現(xiàn)了銷售額從0到超50億元的跨越。憑借優(yōu)秀的私域運(yùn)營(yíng),從一眾母嬰品牌中脫穎而出。 截止2021年底,該母嬰用品在全渠道擁有4500萬(wàn)用戶,400萬(wàn)私域用戶,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。那么,該母嬰用品私域運(yùn)營(yíng)到底是怎么做的呢?   1、多平臺(tái)布局,全渠道引流 該母嬰用品十分重視公私域平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)。在公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、快手、微博、…
  • 萬(wàn)店之王「絕味」年收入同比增長(zhǎng)24%,消費(fèi)者數(shù)字化做對(duì)了什么?
    這是數(shù)云品牌說(shuō)欄目,這期我們將分享絕味食品的數(shù)字化案例。截至2021年年底,中國(guó)大陸地區(qū)門店總數(shù)13714家,較上一年凈增長(zhǎng)1315家,全年?duì)I收超65億,傲人成績(jī)背后,絕味究竟藏了多少?gòu)埮疲繝渴謹(jǐn)?shù)云深耕全域消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng),又是出于怎樣的打算? 一只鴨能有多火?北京烤鴨是被時(shí)間捧在舌尖上的美味,小黃鴨和可達(dá)鴨玩出了跨次元的火爆,還有根不到20cm的鴨脖攪起了一個(gè)千億級(jí)的鹵味市場(chǎng):截至2021年年底…
  • 解密美妝品牌「全域經(jīng)營(yíng)」的不同打開方式,請(qǐng)按需領(lǐng)取!
    美妝行業(yè)先行者們是如何整合全域觸點(diǎn),搭建完整服務(wù)體驗(yàn)交易閉環(huán),探索創(chuàng)新玩法運(yùn)營(yíng)模式,推動(dòng)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)廣度和深度顯著提升? 數(shù)據(jù)顯示,作為成熟度較高的賽道,中國(guó)化妝品市場(chǎng)2021年零售總額年增長(zhǎng)超18%。 我們看到,無(wú)論是成熟美妝品牌,還是新銳品牌,以全域?yàn)檩S打通線上線下、構(gòu)筑全渠道經(jīng)營(yíng)陣地,都有效應(yīng)對(duì)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。 全域消費(fèi)者數(shù)字化經(jīng)營(yíng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案可抄,行業(yè)不同、細(xì)分領(lǐng)域不同,品牌需求點(diǎn)不同,不…
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