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當AI重構消費者數(shù)字化運營，數(shù)云副總裁韓錚為你系統(tǒng)講解數(shù)云AI產(chǎn)品智能化升級背后的思考。ChatGPT 的橫空出世，讓“AI改寫行業(yè)規(guī)則”從預言成為共識；DeepSeek的開源浪潮，讓大模型技術的普惠之光照進垂直領域。在這場AI技術革命中，零售行業(yè)的消費者運營賽道正經(jīng)歷深刻變革：品牌對“以消費者為中心”的追求從未停歇，而AI技術的深度融入，正讓這一追求有了更高效的實現(xiàn)路徑。作為深耕消費者數(shù)字化運營…

?這是，營銷說第7期內容。我們對話數(shù)云業(yè)務與產(chǎn)品專家，分享關于數(shù)云麒麟CDP的最新思考。 增長是企業(yè)的最終目標，“數(shù)據(jù)”是最重要的營銷生產(chǎn)力。 前言 在過去幾年，數(shù)云與眾多消費品企業(yè)共同見證了“消費者運營”從非主流成為主流，“公私域”成為流行色，“數(shù)據(jù)驅動”成為關鍵詞。 隨著數(shù)字化進程加速，很多消費品企業(yè)在日積月累的應用中沉淀了大量的消費者數(shù)據(jù)。企業(yè)高效管理消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)的需求變得越來越旺盛，CD…

一起聊大勢、談現(xiàn)狀、探未來： 前言 在技術領域，每隔兩三年就會出現(xiàn)新熱詞，近年來，更是形成了涌現(xiàn)現(xiàn)象。都說技術革新生產(chǎn)力，而新技術或也意味著新希望。所以: 企業(yè)該如何判斷某項新技術是否值得引入？炙手可熱的大模型在消費者數(shù)字化運營領域的應用是否已經(jīng)成熟？哪些新技術是可以積極擁抱的，哪些還可以再觀望？ 數(shù)云是否有大模型應用的相關規(guī)劃？還有什么技術方向是數(shù)云正重點關注并發(fā)力的？對此，數(shù)云的優(yōu)勢是什么？ …

這是，“營銷說”系列的第6期文章。 對話數(shù)云韓錚，關于營銷自動化的8問8答。   前言 “營銷自動化”近幾年在營銷圈獲得廣泛關注，2023年依然熱度不減。 當把時間軸拉長到5年、10年去看，我們會發(fā)現(xiàn)：在整個企業(yè)消費者運營板塊中，營銷自動化逐漸被賦予了一個清晰的坐標。 近期，Open AI推出對話式聊天式機器人ChatGPT；3月14日,ChatGPT-4正式發(fā)布：這位“新晉網(wǎng)紅”的熱度…

這是，“營銷說”系列的第5期文章。 2023年，會員營銷才是零售品牌增長發(fā)力點。 前言 近來，總收到這樣的提問：我們知道會員很重要，但今年如何才能做好會員營銷呢？貌似老生常談，做好并不容易。消費者行為的轉變、渠道的變革、流量紅利消退等因素都無一例外影響著零售品牌的會員營銷。 其實，會員營銷在提升客戶數(shù)量、客單價、消費頻次和忠誠度的表現(xiàn)之下，本質是通過設計完整的商業(yè)路徑，把每一項做到極致，以此來放大…

這是，“營銷說”系列的第3篇文章。 實現(xiàn)私域業(yè)態(tài)規(guī)模化發(fā)展和重構增長格局，組織力支撐愈顯重要。 “私域”熱浪在2022年開端來看，依然有增無減。 一方面的風景是頭部品牌在私域發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，并在私域中展開更深入的數(shù)字化應用；而另一方面風景是仍有一大批企業(yè)還在私域組織和業(yè)務模式中迷思徘徊。 實現(xiàn)私域規(guī)模化發(fā)展和重構增長格局，組織力支撐愈顯重要。 企業(yè)組織能力，也是私域運營的核心支撐力。顧名思義，組織…