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2月22日，由數(shù)云與平臺聯(lián)合舉辦的《會員分層精細化運營》線上直播分享會圓滿落幕。為了應對不斷變化的挑戰(zhàn)，在38女王節(jié)來臨之際，數(shù)云聯(lián)合平臺推出了《會員分層精細化運營》直播活動，以幫助廣大品牌商家更好的了解新能力、新玩法，商家多維引流、高效觸達解決方案以及38女王節(jié)最新數(shù)智營銷策略，助力商家打贏2022品牌增長第一戰(zhàn)。伴隨平臺規(guī)則不斷更新，平臺流量獲取、消費者經(jīng)營的難度日趨增大，不斷提升精細化會員運…

我們從趨勢、運營、產(chǎn)品等角度出發(fā)，剖析以消費者運營進化為中心的零售本質，探尋數(shù)字化升級時代品牌可持續(xù)增長的關鍵點。日前，一堂聚焦“趨勢力”、“產(chǎn)品力”、“運營力”的消費者運營進化三板斧專題課在廣州、深圳舉行，來自當?shù)匕儆辔黄髽I(yè)家、消費者運營負責人報名參加。在4個小時的閉門沙龍中，數(shù)云策略中心資深講師羅東成、AM琥珀山文化傳播聯(lián)合創(chuàng)始人Kayan、數(shù)云營銷學院資深講師羅麗明分別從趨勢、運營、解決方案…

2020年，疫情席卷全球，奢侈品行業(yè)受到嚴重影響，中國得益于有效的疫情控制，率先回暖，市場表現(xiàn)令人矚目，也讓中國市場成為各大奢侈品牌的主戰(zhàn)場。通過全年的數(shù)據(jù)觀察，我們發(fā)現(xiàn)疫情后的本土奢侈品行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個變化。 01 、奢侈品消費向中國本土市場回流 受疫情影響，海外旅游受到限制，國內(nèi)線下銷售渠道購買比例從2019年的32%上升到59%。下半年疫情緩解之后，奢侈品的“報復性”消費開始，不管是北京SK…

這年頭做電商運營的，或多或少都患上了“流量焦慮”癥。一方面焦慮著流量不夠用，另一方面焦慮流量帶不來轉化。數(shù)仔作為電商運營的一員，更是感受到當前電商行業(yè)在新生態(tài)下面臨的困境和迷茫。為此，數(shù)仔根據(jù)自身在電商運營行業(yè)多年的經(jīng)驗，分享緩解“流量焦慮”的兩大良藥，希望對大家有幫助。 打造高轉化的消費者運營體系 在O-A-I-P-L中，對于所處鏈路中不同位置的人群，電商企業(yè)會采用多種運營方式和渠道，最終實現(xiàn)全…

2020年的開端出人意料，突如其來的大浪淘沙，讓勇者更勇，讓奮斗者更奮斗，或轉身直播，或專注社群……這些新模式在短時間內(nèi)成為了行業(yè)新常態(tài)。一次被迫的覺醒也催生了新的競爭趨勢：當人人都能駕馭新玩法，誰才能在這場接力賽中贏得頭籌？ 到底怎么做客戶關懷能在關鍵時刻提升客戶轉化率和留存率，助力商家涅槃重生？ 今日就來和大家分享下如何通過“寵粉”行為，贏得客戶“芳心”？ 案例分享 數(shù)仔有個朋友小楊，90后資…

9月14日，阿里巴巴在杭州運河文化發(fā)布中心召開2021天貓魯班之星生態(tài)發(fā)布會，旨在探討中國互聯(lián)網(wǎng)家裝新趨勢，分享家裝行業(yè)數(shù)字化業(yè)務，以及舉辦“魯班之星”年度頒獎盛典。 天貓魯班之星是天貓發(fā)布的首份家裝商品放心選指南。該份指南綜合淘寶用戶購物反饋，結合德國萊茵TüV、北京產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院等權威機構測評，并邀請青山周平、黎貝卡等人工評審，對耐久性、健康性、美觀度、實用性等方面進行綜合評選。 數(shù)云憑借…

新秀麗大中華區(qū)總裁馬瑞國曾在主題為“數(shù)智十載 云領未來”的數(shù)云全域消費者增長嘉年華上做了演講，全面闡述了知名箱包品牌新秀麗面對消費者變化如何通過數(shù)字化變革推動企業(yè)更好地與年輕消費者溝通。 新秀麗（Samsonite）是全球排名第一的高端箱包品牌，由美國科羅拉多州丹佛市的杰西?施瓦德（Jesse Shwayder）于1910年創(chuàng)立，多年來，始終在行業(yè)中引領技術革新和產(chǎn)品設計。 其采取多元化品牌策略，…

長期以來，大多數(shù)美妝品牌都十分看重品牌會員、忠實客戶的培養(yǎng)。從過去的線下專營店會員制，到現(xiàn)如今通過微信小程序、公眾號等方式管理品牌會員，為了“生存”，大部分品牌都在不斷優(yōu)化自身，以消費者需求為導向的運營模式，正在代替產(chǎn)品導向以及銷售導向。在過去很長一段時間內(nèi)，無論是國內(nèi)頭部品牌，或者是國外美妝巨頭旗下品牌，都在會員招攬、運營和服務上下足了力氣。其中更是不乏一些像自然堂、瑪麗黛佳、雅詩蘭黛、完美日記…

這是，“營銷說”系列的第1篇文章。個保法實施之后，品牌消費者運營應該如何做？ 今天，我們從后個保法時代的品牌消費者運營思考談起——《個人信息保護法》（以下簡稱個保法）實施之后，品牌消費者運營到底應該如何做？11月1日，個保法正式實施，作為我國第一部個人信息保護方面的專門法律，個保法落地備受關注。對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說，消費者個人信息大門會從“肆意開放”到“消費者授權確認下有序通行”。 于是，很多人問：…

這一次我們看看，母嬰品牌如何打得漂亮。 前言 在零售界，有一個名字被投資界和品牌方的朋友們多次提及——BabyCare。 說實話，這個品牌早就引起了我們的好奇心：一個時常被消費者誤以為是進口貨的國產(chǎn)品牌，一個由設計師創(chuàng)立并在產(chǎn)品顏值上投入大量人力的母嬰品牌，一個持續(xù)打造爆款并實現(xiàn)品牌資產(chǎn)跨品類遷移的新銳品牌，一個從低頻耐用品向高頻快消品轉型成功的消費品牌。暫且先不提這些標簽和特點，僅從現(xiàn)階段的經(jīng)營…