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叮！您有一本鞋服品牌全域消費(fèi)者數(shù)字化增長(zhǎng)寶典，請(qǐng)注意查收。又一年的雙11落幕了，這次官方?jīng)]披露具體的GMV。阿里短評(píng)了句“穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平”、京東委婉表示“超越行業(yè)增速”，抖音電商和快手電商則分別強(qiáng)調(diào)了日均銷量和短視頻訂單量的同比增長(zhǎng)情況。關(guān)于今年雙11的GMV到底如何？截至發(fā)稿可查的數(shù)據(jù)有二：一是來(lái)自招商證券，“全網(wǎng)電商交易額達(dá)11507億元，同比增長(zhǎng)13.43%”。另一個(gè)源于星圖數(shù)…

雙11即將到來(lái)，大促節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷促進(jìn)客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化就ok了嗎？答案是no！每一次的對(duì)客關(guān)懷都是消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。 如何做好會(huì)員服務(wù)，助力消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，成為品牌增收“催化劑”？ 第三期，帶大家了解如何“做好大促服務(wù)”？ 關(guān)鍵動(dòng)作一：訂單鏈路關(guān)懷 雙11大促間，訂單暴漲，服務(wù)需要比平銷期更加周到，避免大促期間消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳。預(yù)售期：有尾款未付，基于平臺(tái)定金不退的規(guī)則，需要提醒已下定金客戶不要忘記支付尾款，…

雙11即將到來(lái)，如何釋放會(huì)員勢(shì)能，借助精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化，修煉品牌創(chuàng)收“必殺技”？ 關(guān)鍵動(dòng)作一：人群精細(xì)化分層 營(yíng)銷，是企業(yè)必須要做的一件事。 在數(shù)仔看來(lái)，營(yíng)銷不是不計(jì)成本的通投，而是精準(zhǔn)化的人群營(yíng)銷。精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提，就是人群的精細(xì)化分層。 數(shù)云數(shù)據(jù)贏家的人群工坊、人群營(yíng)銷提供數(shù)十種劃分人群維度及人群組合計(jì)算方式，幫助品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷對(duì)象的精細(xì)化分層。 其中，訂單查詢的【匯總指標(biāo)】為數(shù)據(jù)贏家一大特有…

雙11即將到來(lái)，如何釋放會(huì)員蓄能，在大促時(shí)發(fā)揮最大潛力，是商家在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)最關(guān)注的問(wèn)題。 如何贏！如何更好以“會(huì)員經(jīng)營(yíng)”策略，制勝雙11！數(shù)云陪著你。 第一期，我們帶大家了解為何要“搞會(huì)員”？ 隨著2021年《個(gè)保法》出臺(tái)，各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)重心有了明顯的調(diào)整。這些調(diào)整和變化，都決定了品牌會(huì)員成為運(yùn)營(yíng)的核心。 會(huì)員擁有著合法的運(yùn)營(yíng)身份、豐富的權(quán)益體驗(yàn)，更有助于品牌的跨平臺(tái)打通&全渠道運(yùn)營(yíng)。 關(guān)鍵動(dòng)…

雙11已是一幕群像戲，別以某一平臺(tái)論盛衰。有人說(shuō)，轉(zhuǎn)入第14個(gè)年頭的雙11已步入“中年”。但說(shuō)中年危機(jī)？言之尚早。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，過(guò)了十多年雙11，確實(shí)越過(guò)越?jīng)]底：周期越來(lái)越長(zhǎng)，規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，羊毛越薅越少……隨著參與的平臺(tái)越來(lái)越多，做攻略的精力也越發(fā)分散。“現(xiàn)在全年都在過(guò)節(jié)，又何必非在雙11買買買？” 但就像對(duì)春晚的矛盾心理，縱使關(guān)于雙11的質(zhì)疑聲鋪天蓋地，消費(fèi)者對(duì)雙11的關(guān)注度和出手率仍居高不下…

雙11即將到來(lái)，如何釋放會(huì)員勢(shì)能，在大促時(shí)發(fā)揮最大潛力，是商家在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)最關(guān)注的問(wèn)題。為助力商家爆燃雙11，數(shù)云發(fā)布《雙11會(huì)員運(yùn)營(yíng)指南》，旨在通過(guò)數(shù)智工具、創(chuàng)新策略等多方加碼，提高品牌商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力，精準(zhǔn)助力沖刺增長(zhǎng)！如何以“會(huì)員經(jīng)營(yíng)”策略，制勝雙11？一起來(lái)看！* 文末掃碼即刻獲得《雙11會(huì)員運(yùn)營(yíng)指南》完整pdf！

從公域到私域，服裝行業(yè)如何做好全域消費(fèi)者數(shù)字化建設(shè)？疫情以來(lái)，服裝行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜的發(fā)展階段。有的品牌翻紅、出圈，成為國(guó)貨之光，不少大牌關(guān)店，遺憾退場(chǎng)。身處于變局之中，服裝企業(yè)需要不斷地調(diào)整審視市場(chǎng)的目光，迭代自身的能力配置模型。消費(fèi)者的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，成為了業(yè)界尋求生意增長(zhǎng)的共同選擇。 本周三晚7點(diǎn)半，數(shù)云營(yíng)銷學(xué)院組織了服裝行業(yè)專場(chǎng)，邀請(qǐng)到了重磅講師倪雯老師坐鎮(zhèn)直播間。從宏觀大勢(shì)到機(jī)會(huì)點(diǎn)捕捉，從消…

10月19日晚7點(diǎn)半，在線聊服裝品牌全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)攻略。 數(shù)字化不只是技術(shù)創(chuàng)新，也指運(yùn)營(yíng)變革。 在疫情常態(tài)化、消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，人貨場(chǎng)的零售格局正發(fā)生著從“以貨為主”到“以人為本”的重心轉(zhuǎn)移，包括服裝企業(yè)在內(nèi)的市場(chǎng)主體在數(shù)字化助力下，不斷調(diào)整著發(fā)展方向和前進(jìn)的步伐： 從聚焦消費(fèi)過(guò)程的門店服務(wù)到圍繞全生命周期的會(huì)員運(yùn)營(yíng)； 從著重門店陳列和導(dǎo)購(gòu)介紹的商品呈現(xiàn)，到進(jìn)駐直播間、社交平臺(tái)等多個(gè)渠道的…

品牌D是日本知名化妝品集團(tuán)旗下的獨(dú)立美妝品牌，在中國(guó)26個(gè)省市及直轄市都設(shè)有專柜。近年來(lái)，面對(duì)新銳品牌、新興渠道的不斷崛起，該品牌也開始有意識(shí)地拓展新渠道、嘗試新玩法。并在此過(guò)程中，希望改變一次性“流量買賣”路徑，轉(zhuǎn)道高效接入、沉淀消費(fèi)者資產(chǎn)的“留量經(jīng)營(yíng)”。 點(diǎn)擊下載完整版白皮書 在玩法層面，考慮到該品牌量身定制、精準(zhǔn)護(hù)膚的產(chǎn)品定位，數(shù)云將免費(fèi)的肌膚測(cè)試作為利益點(diǎn)，以核銷券為鏈接點(diǎn)，策劃了線上、線…

品牌C來(lái)自于韓國(guó)，是某知名財(cái)團(tuán)旗下的高端化妝品牌，在中國(guó)擁有相當(dāng)人氣，目前已進(jìn)駐天貓、唯品會(huì)、京東、小紅書、抖音等多個(gè)線上渠道，并在北京、上海等多個(gè)城市設(shè)有專柜。 點(diǎn)擊下載完整版白皮書 近年來(lái)，隨著流量成本的水漲船高，加之疫情等不確定因素影響，該品牌開始考慮規(guī)劃新的增長(zhǎng)線，私域就是其重點(diǎn)發(fā)力對(duì)象。如何區(qū)別于成熟渠道優(yōu)勢(shì)，形成有特色、有競(jìng)爭(zhēng)力的新拓客方式和運(yùn)營(yíng)體系，成為品牌私域團(tuán)隊(duì)的首要課題。在數(shù)云…