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2020年，疫情席卷全球，奢侈品行業(yè)受到嚴重影響，中國得益于有效的疫情控制，率先回暖，市場表現(xiàn)令人矚目，也讓中國市場成為各大奢侈品牌的主戰(zhàn)場。通過全年的數(shù)據(jù)觀察，我們發(fā)現(xiàn)疫情后的本土奢侈品行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個變化。 01 、奢侈品消費向中國本土市場回流 受疫情影響，海外旅游受到限制，國內(nèi)線下銷售渠道購買比例從2019年的32%上升到59%。下半年疫情緩解之后，奢侈品的“報復(fù)性”消費開始，不管是北京SK…

企業(yè)微信1小時產(chǎn)生1.4億次服務(wù)，連接帶來創(chuàng)新、信任與發(fā)展；上線五周年的小程序，日活用戶突破4.5億，餐飲、旅游、零售等行業(yè)交易額同比增長100%；視頻號上線兩年，直播破圈，觀看用戶屢創(chuàng)新高； 微信支付連接超千萬商戶，撬動社會消費5200億，助力數(shù)千萬小微商家； 搜一搜月活用戶超7億，搜索入口遍布微信生態(tài)各個場景。 2011年上線至今，微信已經(jīng)進入第11個年頭。近日，以“入微”為主題，2022微信…

這年頭做電商運營的，或多或少都患上了“流量焦慮”癥。一方面焦慮著流量不夠用，另一方面焦慮流量帶不來轉(zhuǎn)化。數(shù)仔作為電商運營的一員，更是感受到當前電商行業(yè)在新生態(tài)下面臨的困境和迷茫。為此，數(shù)仔根據(jù)自身在電商運營行業(yè)多年的經(jīng)驗，分享緩解“流量焦慮”的兩大良藥，希望對大家有幫助。 打造高轉(zhuǎn)化的消費者運營體系 在O-A-I-P-L中，對于所處鏈路中不同位置的人群，電商企業(yè)會采用多種運營方式和渠道，最終實現(xiàn)全…

2020年的開端出人意料，突如其來的大浪淘沙，讓勇者更勇，讓奮斗者更奮斗，或轉(zhuǎn)身直播，或?qū)Ｗ⑸缛骸@些新模式在短時間內(nèi)成為了行業(yè)新常態(tài)。一次被迫的覺醒也催生了新的競爭趨勢：當人人都能駕馭新玩法，誰才能在這場接力賽中贏得頭籌？ 到底怎么做客戶關(guān)懷能在關(guān)鍵時刻提升客戶轉(zhuǎn)化率和留存率，助力商家涅槃重生？ 今日就來和大家分享下如何通過“寵粉”行為，贏得客戶“芳心”？ 案例分享 數(shù)仔有個朋友小楊，90后資…

新秀麗大中華區(qū)總裁馬瑞國曾在主題為“數(shù)智十載 云領(lǐng)未來”的數(shù)云全域消費者增長嘉年華上做了演講，全面闡述了知名箱包品牌新秀麗面對消費者變化如何通過數(shù)字化變革推動企業(yè)更好地與年輕消費者溝通。 新秀麗（Samsonite）是全球排名第一的高端箱包品牌，由美國科羅拉多州丹佛市的杰西?施瓦德（Jesse Shwayder）于1910年創(chuàng)立，多年來，始終在行業(yè)中引領(lǐng)技術(shù)革新和產(chǎn)品設(shè)計。 其采取多元化品牌策略，…

長期以來，大多數(shù)美妝品牌都十分看重品牌會員、忠實客戶的培養(yǎng)。從過去的線下專營店會員制，到現(xiàn)如今通過微信小程序、公眾號等方式管理品牌會員，為了“生存”，大部分品牌都在不斷優(yōu)化自身，以消費者需求為導(dǎo)向的運營模式，正在代替產(chǎn)品導(dǎo)向以及銷售導(dǎo)向。在過去很長一段時間內(nèi)，無論是國內(nèi)頭部品牌，或者是國外美妝巨頭旗下品牌，都在會員招攬、運營和服務(wù)上下足了力氣。其中更是不乏一些像自然堂、瑪麗黛佳、雅詩蘭黛、完美日記…

這是，“營銷說”系列的第1篇文章。個保法實施之后，品牌消費者運營應(yīng)該如何做？ 今天，我們從后個保法時代的品牌消費者運營思考談起——《個人信息保護法》（以下簡稱個保法）實施之后，品牌消費者運營到底應(yīng)該如何做？11月1日，個保法正式實施，作為我國第一部個人信息保護方面的專門法律，個保法落地備受關(guān)注。對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說，消費者個人信息大門會從“肆意開放”到“消費者授權(quán)確認下有序通行”。 于是，很多人問：…

這一次我們看看，母嬰品牌如何打得漂亮。 前言 在零售界，有一個名字被投資界和品牌方的朋友們多次提及——BabyCare。 說實話，這個品牌早就引起了我們的好奇心：一個時常被消費者誤以為是進口貨的國產(chǎn)品牌，一個由設(shè)計師創(chuàng)立并在產(chǎn)品顏值上投入大量人力的母嬰品牌，一個持續(xù)打造爆款并實現(xiàn)品牌資產(chǎn)跨品類遷移的新銳品牌，一個從低頻耐用品向高頻快消品轉(zhuǎn)型成功的消費品牌。暫且先不提這些標簽和特點，僅從現(xiàn)階段的經(jīng)營…

國潮涌動，勢如破竹，品牌從0到1、從1到100的發(fā)展路徑被不斷縮短。有分析說是資本驅(qū)動、爆品驅(qū)動，在數(shù)云副總裁李鋼看來，“消費者在其中的影響作用不容小覷”，“人”這一因素也是這些品牌從創(chuàng)立之初就持續(xù)關(guān)注的關(guān)鍵點。在近日舉辦的第5屆GMTIC全球營銷技術(shù)與零售創(chuàng)新峰會上，李鋼受邀發(fā)表演講，聊了聊關(guān)于“全域消費者增長價值挖掘”的話題。所以具體怎么辦？李鋼分享總結(jié)了全域消費者增長價值挖掘的幾點思考，以下…

數(shù)云品牌檔案： 秋田滿滿，成立于2018年的中式零輔食新銳品牌。秉承“只喂中國寶寶”的理念，秋田滿滿依托科學(xué)食譜方案，以胚芽米為錨點、主輔食為中心構(gòu)建全年齡段嬰幼兒童喂養(yǎng)體系，產(chǎn)品包括主輔食、生鮮、調(diào)味料、零食等，不僅為寶寶提供全方位營養(yǎng)，更為中國新生代寶媽提供一站式科學(xué)的喂養(yǎng)方案。   在競爭激烈的嬰童用品行業(yè)，秋田滿滿是一個特別的存在：3年時間，躍居全網(wǎng)嬰幼兒輔食類行業(yè)第一梯隊品牌；…