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發(fā)會員卡等于做了會員制，會員人數(shù)增加等于有效留存，不少商家都存在這種錯誤想法。 商家坐擁數(shù)萬會員，卻不知該如何讓這些會員創(chuàng)造價值，且每位會員都是獨立的個體，生活習(xí)慣和消費場景都有所不同，商家都面臨會員復(fù)購率低、會員流失率高等問題。 因此掌握會員的使用習(xí)慣，在消費者生命周期的關(guān)鍵節(jié)點，以高效的方式做接觸，才能達到超預(yù)期的會員運營效果，實現(xiàn)商家降低營銷成本、會員忠誠度更高、會員高轉(zhuǎn)化的目的。 今天數(shù)仔…

三八大促作為節(jié)后平臺的第一個重大活動，商家們面對“訂單上漲”在左，“發(fā)貨受限”在右的困境，應(yīng)如何牢牢抓住大促風(fēng)口，實現(xiàn)逆勢突圍？ 2月26日-2月28日數(shù)云推出了連續(xù)三天的38女王節(jié)特別篇——《三步掌握消費者運營，實現(xiàn)逆勢突圍》。 ?今天數(shù)仔為大家整理第一節(jié)課《消費者運營助力38大促逆勢突圍》的干貨內(nèi)容，一起來看看數(shù)云資深顧問周峰老師如何從大促實戰(zhàn)案例出發(fā)，分享消費者運營攻略，快速助力店鋪實現(xiàn)老客…

數(shù)云數(shù)字化趨勢欄目主要發(fā)布當(dāng)月數(shù)字化相關(guān)政策事件、平臺動態(tài)及行業(yè)動向，幫助讀者了解最新行業(yè)動態(tài)，研判行業(yè)發(fā)展。 01 政策大事件 1、網(wǎng)信辦：網(wǎng)絡(luò)運營者不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷的「算法模型」 3月1日消息，國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》施行。算法推薦服務(wù)應(yīng)遵循公開透明的原則，優(yōu)化規(guī)則透明度和可解釋性；不得利用算法操縱榜單、控制熱搜等；不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷、過度消費等違法…

私域運營怎么做 花西子成立4年，營收就突破30億元，是近年新國貨彩妝品牌中增長速度最快的黑馬。 憑借“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”的差異化定位，花西子以獨樹一幟的品牌風(fēng)格和成熟的運營策略，向彩妝市場交出一份漂亮的答卷。 拋開品牌定位和產(chǎn)品策略的成功，我們聚焦一個話題：花西子的私域流量如何經(jīng)營？ 第一、明星+KOL營銷，線上線下營銷盤活公域流量 2018年，花西子以東方美妝+自然養(yǎng)膚的產(chǎn)品理念與李佳琦以直播…

2月22日，由數(shù)云與平臺聯(lián)合舉辦的《會員分層精細化運營》線上直播分享會圓滿落幕。為了應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)，在38女王節(jié)來臨之際，數(shù)云聯(lián)合平臺推出了《會員分層精細化運營》直播活動，以幫助廣大品牌商家更好的了解新能力、新玩法，商家多維引流、高效觸達解決方案以及38女王節(jié)最新數(shù)智營銷策略，助力商家打贏2022品牌增長第一戰(zhàn)。伴隨平臺規(guī)則不斷更新，平臺流量獲取、消費者經(jīng)營的難度日趨增大，不斷提升精細化會員運…

為了解決快速擴展業(yè)務(wù)之后的8%月流失率，最早成功的SaaS公司之一Salesforce，在2005年發(fā)起了客戶成功運動。到現(xiàn)在已經(jīng)是第17個年頭了，這個職業(yè)的發(fā)展在To B領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)完善。隨著SaaS行業(yè)發(fā)展，“客戶成功”被更多的提及和出現(xiàn)，然而對于更多人來說它還只是一個新鮮名詞。 其實，這個選題的源起，是在2021年底的見實年度私域大會上，首次出現(xiàn)分享嘉賓來自所在公司的客戶成功部門；在見實隨后…

本文核心觀點:品牌需要找準(zhǔn)做私域運營的核心內(nèi)驅(qū)力，并放大其需求，明確運營定位；運營鏈路要清晰，協(xié)同好品牌內(nèi)部各部門團隊作戰(zhàn)；私域運營體系要系統(tǒng)化，專業(yè)化，具有可持續(xù)性，環(huán)環(huán)相扣，打造完整的運營、沉淀、鏈路。 01、流量爭奪大戰(zhàn) 早在2016、2017年，各大電商和垂直消費平臺在流量爭奪大戰(zhàn)中斗的頭破血流的時候，都開始清醒的意識到，公域流量已經(jīng)相對飽和，流量蛋糕越分越小，獲取和轉(zhuǎn)化成本勢必會越來越高…

當(dāng)北京冬奧主火炬在晶瑩剔透的雪花中熾烈燃燒，中國冰雪經(jīng)濟的熱力已撲面而來。 在冬奧線上旗艦店，“付款后30天內(nèi)發(fā)貨”“每個ID限購兩個”的冰墩墩手辦早已“秒光”。 冰墩墩的火爆是當(dāng)前“冰雪熱”的一個縮影。乘著冬奧之風(fēng)，大眾對冰雪運動的熱情不斷高漲，冰雪產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展機會。 本篇文章，我們將聚焦冰雪產(chǎn)業(yè)觀察，一起探討： 1、3．46億用戶，冬奧冰雪潮下的滑雪熱 2、護臀裝備：3個月10w套，滑雪熱催生…

01 內(nèi)外部因素的挑戰(zhàn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為新一輪發(fā)展趨勢 隨著5G、AI等技術(shù)的面世、疫情下國內(nèi)消費者購物場景的變更以及同質(zhì)化競爭等多方外部因素的影響，直接推動了服飾行業(yè)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部戰(zhàn)略。在此背景下，數(shù)云致力于幫助品牌方從消費者角度出發(fā)，通過深度洞察與分析，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，進而支撐品牌對內(nèi)、對外商業(yè)模式與結(jié)構(gòu)的調(diào)整的決策效率，培育與鞏固品牌在服裝市場中核心競爭力。 國內(nèi)某知名女裝品牌秉…

期待已久的視頻號直播間推送企業(yè)微信功能來了！近日，官方發(fā)布，視頻號直播終于可以直接推薦企業(yè)微信名片，直播現(xiàn)場就能把客戶加到企微來，從公域轉(zhuǎn)私域，沉淀至私域運營。 除了企業(yè)微信名片，本次視頻號上新的鏈接推送功能，支持在直播間內(nèi)推送多種類型鏈接氣泡，包括：直播預(yù)告、公眾號文章、紅包封面、微信廣告氣泡。 需要注意的是： 1、據(jù)視頻號直播團隊透露，主播只能在直播界面同時展示其中一個鏈接，但可隨時自由切換。…